Ігрові сервіси Microsoft, Sony та Nintendo нарвалися на розслідування відомства Британії

Автор: Ігор Нікітін | 08 квітня 2019, 17:23

Доки Європейська комісія розслідує регіональні обмеження у Steam, Управління з питань конкуренції та ринків (Competition and Markets Authority або CMA) Британії взялося за послуги з передплати.

Що відомо

Відомство зацікавилося продуктами Microsoft, Sony та Nintendo. CMA вирішило перевірити, чи не порушують компанії закони, а також наскільки добре працює повернення коштів та оновлення підписок. Для цього відомство запитало у Microsoft, Sony та Nintendo інформацію про умови використання сервісу, а також зв'язалося з покупцями за коментарями.

«Наше расследование позволит выяснить, честны ли крупнейшие компании, занимающиеся онлайн-играми, со своими клиентами, когда они автоматически продлевают свои контракты, и могут ли люди легко отказаться от них или получить возмещение. Если мы обнаружим, что фирмы не относятся к людям справедливо, по закону о защите прав потребителей, мы готовы принять меры», — сказал Генеральный директор CMA Андреа Косчелли.

Минулого року вже Норвезька споживча комісія зауважила, що EA, Nintendo, Sony та Valve порушили закон ЄС, не дозволяючи повернути товар протягом 14 днів. В результаті власники PlayStation нещодавно отримали можливість повертати гроші за DLC та цифрові копії гри. Microsoft також дозволяє повернути гру, а ось Nintendo досі не віддає гроші, якщо ви купили гру помилково або вона вам не подобається.

Джерело: Gamesindustry.biz