Чому не працює Play Market - чортова дюжина причин

Користувачі гаджетів на ОС Android знають, що без Play Market - нікуди. Цінність програми полягає не тільки в тому, що це найповніший ресурс книг, фільмів, ігор та корисних програм для смартфона, але і в зручності користування. Виходячи з цього, можна зрозуміти паніку, що охоплює користувача, коли Плей Маркет не працює. Давайте розглянемо, чому таке може траплятися, і що з цим робити.

1. Перша можлива причина - додаток не встановлено або видалено з вашого пристрою.
   Про те, як вирішити цю проблему, можна прочитати в статті, присвяченій встановленню та реєстрації в сервісах Google. 
2. Друга порада не блищить оригінальністю, але, тим не менш, часто просте перезавантаження девайса може допомогти.
   Якщо Play Market не працює через некритичний збій у системі - вимкніть і ввімкніть пристрій.
3. Також можна спробувати переналаштувати Google Play Market:
   1) заходимо в «Налаштування»,
   2) шукаємо «Менеджер програм» або «Додатки»,
   3) вибираємо в списку Google Play Market,
   4) знаходимо кнопочку «Стерти дані» (в деяких моделях вона називається «Очистити кеш»).
    
   
4. Якщо очищення кеша не допомогла, спробуйте позбутися від оновлень програми - там же, де і в попередньому пункті:
   1) знову заходимо в «Налаштування»,
   2) вибираємо «Менеджер програм»,
   3) шукаємо в списку Google Play Market,
   4) тиснемо «Видалити оновлення».
   Таким чином додаток повертається до початкового стану. Якщо і після цього Play Market вилітає при запуску, переходимо до наступного кроку.
5. Скидаємо настройки сервісів Google Play.
   Робимо все так же, як в третьому пункті, тільки замість «Google Play Market» вибираємо «Сервіси Google Play» і там вже чистимо кеш. 
6. Ще однією причиною того, що не працює Плей Маркет, може бути неактивність «Диспетчера завантаження»:
   1) йдемо в «Налаштування»,
   2) далі в «Додатки»,
   3) там вибираємо «Все»,
   4) в списку знаходимо «Диспетчер завантаження»,
   5) якщо диспетчер не включений, активуємо його. АЛЕ! Якщо включений - нічого не чіпаємо і шукаємо іншу причину нашої проблеми.
    
   
7. Іноді Плей Маркет вилітає через те, що відключено додаток «Акаунти Google». Щоб запустити його, йдемо туди ж, що і в попередньому пункті:
   1) «Налаштування»,
   2) шукаємо «Додатки»,
   3) відкриваємо вкладку «Все»,
   4) вибираємо «Акаунти Google», якщо додаток неактивний - включаємо його. Якщо все і так працює - не чіпаємо і проходимо далі.
   До речі, докладніше про управління своїм акаунтом у Google Play Market можете почитати тут.
8. Часто причиною збоїв в роботі Google Play Market є відсутність інтернет-з'єднання.
   Щоб перевірити з'єднання, зайдіть в будь-який браузер і спробуйте відвідати будь-який сайт. Якщо сайт не відкривається, швидше за все, у вас проблеми з інтернетом. Перевірте баланс, якщо використовуєте мобільний інтернет, або перезапустіть роутер (точку доступу), якщо ваш смартфон або планшет підключений до мережі Wi-Fi.
9. Якщо Плей Маркет не відкривається і пише «Підключення відсутня», але ви впевнені, що з інтернетом у вас все в порядку, швидше за все, справа в неправильно встановленому часі:
   1) знаходимо в налаштуваннях графу «Дата і Час»,
   2) ставимо галочки біля «Дата і час мережі» і «Часовий пояс мережі».
    
   
10. Вирішити проблему з додатком, що не запускається, може допомогти Clean Master. Встановлюємо Ccleaner, запускаємо, тиснемо «Очистити», чекаємо на закінчення процедури. Готово.
11. Відчайдушний, але перевірений часом метод - Hard Reset, щоб скинути всі установки. Після скидання, гаджет повертається до заводських налаштувань. Мінус в тому, що втрачаються дані і додатки, які ви встановлювали. Плюс - це дійсно вирішує більшість системних проблем, після чого пристрій працює як треба.
    Якщо ви не хочете втратити свої дані - зробіть резервну копію системи в розділі «Резервна копія даних».
    Отже, робимо скидання налаштувань: 
    1) йдемо в «Налаштування»,
    2) вибираємо «Відновлення та скидання»,
    3) шукаємо «Скинути всі налаштування телефону / планшетного ПК)»,
    4) натискаємо «Стерти все».
    Після цього гаджет перезавантажиться і ввімкнеться як новенький - на заводських настройках.
     
    
    
    Про те, як можна зовсім видалити, а після, за потреби, відновити Плей Маркет - читайте тут.
12. Не варто забувати, що існують додатки, які блокують нормальну роботу Google Play Market. Наприклад, популярний додаток Freedom, що дозволяє здійснювати внутрішньоігрові покупки безкоштовно, часто заважає нормальній роботі маркету додатків Google. 
13. Жителі АР Крим можуть стикатися з проблемами у використанні Play Market через санкції проти РФ, до яких приєдналася і корпорація Google. 

Ми розглянули 13 найбільш поширених причин, чому не працює Плей Маркет. Якщо після того, як ви виконали всі кроки, проблему все ще не вирішено, варто звернутися до фахівця. Також вам може допомогти наш довідник по всіх помилок Play Market.