Застосунок Google Meet спричинив збій у Samsung Messages

Користувачі смартфонів Samsung Galaxy зіткнулися з несподіваною проблемою: фірмовий додаток для повідомлень почав вилітати. Проблема виникла раптово, і незабаром форуми, такі як Reddit та офіційні канали Samsung, наповнилися скаргами. Застосунок закривався щоразу, коли користувачі намагалися почати новий чат.

Що відомо

Цей збій викликав занепокоєння у користувачів, оскільки багато хто залишився без доступу до своїх бесід і важливих повідомлень. Стандартні методи усунення неполадок, такі як очищення кешу або перезавантаження телефону, не допомогли, змусивши користувачів шукати інші рішення.

Тимчасово вирішити проблему допоміг модератор Samsung, який запропонував можливе рішення: зупинити примусово застосунок Google Meet, а потім вимкнути або видалити оновлення цього відеочату. Як альтернативу можна було повністю відключити Google Meet. Для тих, хто не хотів втручатися в роботу Google Meet, модератор Samsung запропонував перейти на Google Messages, який також встановлений на пристроях Samsung.

Але через деякий час Samsung проінформувала своїх користувачів через офіційні форуми про те, що Google випустила оновлення для програми Google Meet. Це оновлення запобігає постійному збою застосунку Samsung Messages. Наявність нового оновлення для Google Meet можна побачити в Google Play Store.

Варто зазначити, що це не перший випадок, коли застосунки Google викликають проблеми на пристроях Samsung. Раніше подібні збої відбувалися через інші додатки Google, такі як Android System WebView.

Джерело: Android Authority, Samsung