У планшетів Samsung Galaxy Tab S5e проблеми з Wi-Fi: що з цим робити

Автор: Олена Щербань | 03 травня 2019, 18:02

В середині лютого компанія Samsung презентувала планшет Galaxy Tab S5e з непоганою «начинкою», тонким корпусом (лише 5,5 мм), ємним акумулятором та цінником у $400. А зараз від власників цієї моделі почали надходити скарги.

Що не так

Річ у тому, що часом планшет починає «втрачати» рівень сигналу Wi-Fi. У когось сигнал взагалі пропадає, у когось - просто знижується.

Причому проблема виникає лише тоді, коли користувач тримає планшет горизонтально двома руками, а фронтальна камера при цьому розташована зліва.

Як виявилося, в цій області (зліва від камери) розташовані антена та приймач сигналу Wi-Fi. Якщо тримати пристрій таким чином - вони закриваються рукою і рівень сигналу падає.

Що робити

Samsung наразі жодним чином не відреагувала на цю ситуацію, але деяким користувачам, які поскаржилися на неполадки у сервісні центри, поміняли старий планшет на новий. Щоправда, у нових пристроїв та ж проблема, адже розташування антени та приймача не змінилося.

Тому поки що єдиний вихід - тримати планшет вертикально або горизонтально, але так, щоб камера була розташована праворуч, а рука не заважала зв'язку з космосом.

Джерело: SamMobile