Як ми оцінюємо роботи-пилососи на гагаджеті

Автор: Технослав Бергамот | 12 червня 2024, 14:21

Ми робимо огляди роботів-пилососів з 2017 року. На той час вони існували вже досить давно, але лише почали масово з'являтися у наших оселях. За цей шлях галузь пройшла великий шлях і роботи-пилососи дійсно стали такою ж невід'ємною частиною нашого побуту, як холодильники чи пральні машини. 

З перших наших текстів, у ДНК gg засновниками було закладено фокус не лише на технологіях, а на їх прикладній користі для споживача. Тому навіть традиційні "переваги та недоліки" ми демонструємо не як всі інші, а як причини купити або не купувати той чи інший пристрій. Споживачу байдужа назва технологій — стосовно робота-пилососа його цікавлять відповіді на прості питання, в першу чергу — наскільки якісно він прибирає. Легко орієнтується в просторі чи тупить, намагаючись об'їхати стілець. Наскільки складно його обслуговувати і як часто це потрібно робити тощо.

Ми ніколи не називаємо свої огляди тестами, бо тести передбачають використання якогось технічного обладнання для точних вимірювань якихось заводських налаштувань. Зазвичай всі ці точні цифри та діаграми нічого не говорять пересічній людині, а ми намагаємося бути зрозумілими для якомога більшої аудиторії. Замість цього ми використовуємо зрозумілі всім критерії, кожен з них отримує оцінку від 1 до 5 балів за прозорими показниками, про які ми й повідомляємо у цьому тексті. Всього критеріїв 7:

  • Навігація: робот орієнтується в просторі чи тупить, наскільки точно картографує приміщення та орієнтується в ньому
  • Якість сухого прибирання: чи залишається після прибирання сміття
  • Якість вологого прибирання: наскільки ви можете бути задоволеними вологим прибиранням і як часто воно вимагає робити його власноруч
  • Особливості: які додаткові можливості додав до пристрою виробник, як вони впливають на користувацький досвід
  • Бажання порадити покупку: чи виникає бажання у автора огляду порадити пристрій для покупки
  • Відповідність ціні: наскільки ціна відповідає ринковій ситуації, чи є вона вигідною для покупця і у чому
  • Відповідність очікуванням: наскільки враження від робота-пилоса відповідають очікуванням, які редакція має до огляду

Кожна оцінка має свою деталізацію для тих, хто хоче зрозуміти, як ми прийшли до таких висновків. За кожен критерій ми ставимо від 1 до 5 зірок. Потім вираховується загальна комплексна оцінка.

Критерії оцінки: з чого складається наша 5-бальна система оцінювання

Категорія 1 бал 2 бали 3 бали 4 бали 5 балів
Навігація помітні недоліки швидше незадовільна ніж задовільна нічим не відрізняється від конкурентів має цікаві можливості, яких немає у конкурентів наступний рівень технологій
Якість сухого прибирання незадовільна швидше незадовільна ніж задовільна нічим не відрізняється від конкурентів помітно відрізняється від конкурентів бездоганна, перевищує очікування
Якість вологого прибирання незадовільна швидше незадовільна ніж задовільна нічим не відрізняється від конкурентів помітно відрізняється від конкурентів бездоганна, перевищує очікування
Особливості немає є, але безглузді швидше є ніж нема є цікаві особливості, але не впливають на сприйняття є особливості, що впливають на сприйняття
Бажання порадити покупку бажання не рекомендувати швидше не рекомендувати ніж рекомендувати швидше рекомендувати ніж не рекомендувати бажання рекомендувати наполегливе бажання рекомендувати
Відповідність ціні не відповідає є багато аналогів дешевше нічим не відрізняється від конкурентів розумний баланс ціни та можливостей повністю відповідає
Відповідність очікуванням не відповідає швидше не відповідає ніж відповідає швидше відповідає ніж не відповідає повістю відповідає очікуванням перевищує очікування

Ми впевнені, що саме така система оцінок дозволяє надати суб'єктивному, врешті-решт, погляду автора огляду рис об'єктивності, яку легко перевірити за цими критеріями. Зрозуміло, що нам не цікаві моделі роботів-пилососів, які нічим не відрізняються від конкурентів та отримують 3 або менше балів, відповідно, вони не мають шансів потрапити на сторінки gg. Разом з тим, зрозуміло, що оцінку в 5 балів модель отримує лише у випадку, якщо вона демонструє якісь помітні переваги перед конкурентами чи навіть перехід на новий технологічний рівень у своєму критерії. Наприклад, оцінку в 5 балів за вологе прибирання неможливо отримати поки роботи-пилососи не зможуть долати старі засохлі плями, для очищення яких зараз все одно птрібна людина. Також не отримає 5 балів критерій "Особливості", якщо робот-пилосос не демонструє чогось унікального і одночасно корисного для споживача. Бо не всі унікальні функції є корисними, частина їх робиться або для певного сегменту авдиторії (зазвичай, дуже обмеженої) або, взагалі, не життєвопридатна. 

Ми також намагалися створити чесні умови не лише для роботів-пилососів топового класу, але й для цікавих моделей середньої цінової категорії. У них майже нема шансів отримати 5 балів. Але, як мінімум, є два критерії, де вони можуть розраховувати на наш найвищий суб'єктивний бал — "відповідність ціні" та "бажання порадити покупку", що дозволяє таким моделям отримати досить високу інтегральну оцінку. Яка складається з відсотка від найбільшої суми балів.

Крім того, окремі моделі, що отримали оцінку 4 в категорії "бажання порадити покупку" (це не єдина, але суттєва умова для цього) можуть розраховувати на отримання нашої редакційної нагороди "ми рекомендуємо":

Моделі, що отримали 5 балів за кількома критеріями одразу (і обов'язково отримали 5 балів за критерієм "бажання порадити покупку") мають шанс отримати нашу найвищу нагороду — "вибір редакції". Таким чином вона використовується виключно для нагород пристроїв, що мають значні переваги над конкурентами та (або) якісь технологічні інновації, що впливають на розвиток галузі в цілому. Загалом, це пристрої, якими ми сами із задоволенням користувалися б самі. Та неодмінно радитимемо їх іншим.

Українська версія gg виходить за підтримки маркетплейсу Allo
Читайте gg українською у Telegram