У Туреччині навушник Samsung Galaxy Buds FE вибухнув у вусі користувача, спричинивши втрату слуху
У Туреччині стався інцидент із навушниками Samsung Galaxy Buds FE, через який користувач втратив назавжди слух.
Що відомо
Чоловік придбав нові навушники Galaxy Buds FE для використання з Galaxy S23 Ultra. Його дівчина позичила їх для прослуховування, й один із навушників вибухнув у її вусі, спричинивши непоправну втрату слуху. Навушники були заряджені на 36% і не використовувалися до інциденту.
Після вибуху покупець звернувся до місцевого сервісного центру Samsung, де співробітники спочатку були шоковані тим, що сталося, але пізніше заявили, що навушники не вибухнули, а лише деформувалися. Як жест доброї волі сервісний центр запропонував замінити навушники на аналогічну модель, що не влаштувало потерпілого. Користувач продовжує домагатися більш справедливого вирішення проблеми, надавши всі необхідні докази, включно з фотографіями та медичним висновком.
Цей випадок підкреслює потенційну небезпеку використання подібних гаджетів, якщо вони не відповідають стандартам якості. У світі вже були випадки, коли користувачі постраждали від вибухів Bluetooth-навушників, що робить цю проблему актуальною для всіх виробників і споживачів.
Джерело: The Business Standard
