Microsoft тестує Support Virtual Agent - ШІ-помічника для глибокої взаємодії користувача з екосистемою Xbox

Кілька місяців тому стало відомо, що Microsoft розробляє ШІ-помічника для глибокої взаємодії користувача з екосистемою Xbox. Повідомлялося, що чат-бот буде представлений у вигляді анімованого персонажа і зможе реагувати як на текстові запити, так і на голосові команди, та розгорнуто відповідати на них. А починається спілкування з фрази: "Чим я можу вам допомогти сьогодні?".

Що відомо

У блозі Xbox Wire старший менеджер із продуктів у Microsoft Gaming Мегхі Дудані (Megha Dudani) розповіла, що чат-бот на основі штучного інтелекту дістав назву Support Virtual Agent і його вже тестують учасники програми Xbox Insider зі США, а незабаром до них зможуть долучитися і користувачі з інших країн.

Мегхі Дудані зазначила, що чат-бот покликаний "допомогти гравцям Xbox ефективніше розв'язувати свої ігрові проблеми, пов'язані з підтримкою", він "швидко отримує доступ до інформації з support.xbox.com, щоб відповісти на питання, що стосуються підтримки консолей та ігор Xbox".

Подібного ШІ-помічника немає на жодній ігровій платформі, тому Microsoft може першою запропонувати геймерам унікальний досвід.

Джерело: Xbox Wire