lifecell повідомляє про "різке зростання попиту на послугу перенесення номерів до lifecell" і додає фото черг в свої салони
У грудні 2024 року спостерігається безпрецедентне зростання попиту на послугу перенесення номерів до мобільного оператора lifecell, повідомляє прес-служба оператора. Обсяги заявок настільки перевищили очікувані, що Централізована база даних (ЦБД), адмініструється Українським державним центром радіочастот (УДЦР), виявилася перевантаженою. При цьому lifecell надає фото своїх салонів зв'язку з чергами в них. Місце зйомки та час не вказано.
Що відомо?
Як стало відомо з офіційної інформації оператора, за останній тиждень кількість заявок на перенесення номерів до оператора зросла у кілька разів порівняно зі звичайним рівнем. Крім того, помітно збільшилась кількість відвідувачів у магазинах компанії, які цікавляться послугою портації.
кількість відвідувачів в магазинах компанії, які, зокрема, мали намір перенести номер до lifecell зросла в рази
Черга в салон lifecell, час зйомки та місце невідоме. Ілюстрація: lifecell
ЦБД, яка забезпечує технічну обробку запитів на перенесення номерів, не витримала навантаження, що значно перевищило її планові можливості. Це змусило Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сфері електронних комунікацій (НКЕК), оголосити про позапланове призупинення роботи системи на 6 годин 20 грудня 2024 року. Під час паузи проведуть технічні роботи для збільшення пропускної здатності ЦБД.
Що відбувається з заявками на перенесення номерів?
lifecell повідомляє, що на боці компанії жодних технічних проблем із процесом перенесення номерів немає. Усі нові заявки від абонентів приймаються й будуть оброблені після відновлення роботи ЦБД. Оператор підкреслює, що технічно готовий швидко опрацювати всі запити, аби прийняти до мережі нових абонентів.
Цікаво, що зображення з прес-релізу є фрагментом більшого фото або знято з застосуванням цифрового зуму, що викликає питання до не лише місця та часу зйомки, але й умов.
Черга в салон lifecell, час зйомки та місце невідоме. Ілюстрація: lifecell
Перенесення номерів (MNP)
Послуга Mobile Number Portability (MNP) в Україні запрацювала 1 травня 2019 року. Завдяки їй абоненти можуть змінювати мобільного оператора, зберігаючи при цьому свій номер телефону, включаючи код оператора.
Нагадаймо, що у грудні 202 року Київстар переніс масштабний збій в наслідок хакерської атаки, що спричинило масові проблеми зі зв'язком у абонентів оператора. В той час це стало причиною масового відтоку користувачів компанії і переносу своїх номерів.