Несподіване оновлення для Pixel 4a знижує автономність, але Google пропонує компенсацію
8 січня 2025 Google несподівано почала оновлювати смартфони Pixel 4a, який не оновлювався з 2023 року. У інформації до оновлення вказано, що воно містить нові функції керування зарядом для покращення стабільності роботи вашого акумулятора, тому він може працювати протягом коротших періодів між зарядами. Не усі пристрої зазнають зниження автономності, але якщо це станеться, то можна буде звернутися в службу підтримки Pixel і отримати компенсацію.
Програма компенсації: Google пропонує власникам постраждалих пристроїв безкоштовну заміну батареї, $50 компенсації або $100 знижку на придбання нового смартфона Pixel. Перевірити, чи ваш пристрій підпадає під дію програми, можна, ввівши IMEI на спеціальній сторінці підтримки.
Ця ситуація нагадує "batterygate" Apple 2017 року, коли компанія без повідомлення користувачів знижувала продуктивність iPhone для запобігання раптовим вимкненням, що призвело до значних юридичних наслідків. На відміну від Apple, Google відкрито повідомляє про проблему та пропонує варіанти компенсації.