Користувачі старих версій macOS втратили доступ до Mac App Store

Користувачі Mac, які працюють на macOS Mojave (10.14) та старіших версіях, зіткнулися з масовими проблемами доступу до Mac App Store. Багато хто не може увійти до облікового запису або завантажити раніше придбані додатки.

Що відомо

За повідомленнями, зібраними Майклом Цаєм, ці проблеми з’явилися приблизно 24 січня 2025 року, коли Apple змінила механізм обробки квитанцій Mac App Store. Користувачі отримують різні повідомлення про помилки, зокрема "Сталася несподівана помилка при вході" та "Дані не можуть бути прочитані, оскільки вони мають неправильний формат".

Проблеми відрізняються залежно від версії macOS. macOS Catalina (10.15) та новіші версії працюють стабільно, тоді як Mojave дозволяє переглядати магазин, але не дає змоги здійснювати нові покупки або повторно завантажувати вже придбані програми після завершення поточної сесії. Користувачі High Sierra (10.13) стикаються з відсутністю елементів інтерфейсу та помилками входу, а macOS Sierra (10.12) повністю блокує доступ до Mac App Store.

Ймовірно, причина криється в змінах системи квитанцій, але офіційного підтвердження поки немає. Apple рекомендує користувачам завантажувати macOS з офіційних альтернативних джерел, а сторонні додатки можна отримати безпосередньо на сайтах розробників.

Нещодавно Apple представила macOS Sequoia 15.3 з новою функцією Genmoji. Оновлення macOS Sequoia 15.3 вийшло через шість тижнів після релізу macOS Sequoia 15.2.

Джерело: MacRumors