Apple пояснила, як працюють автоматичні підсумки відгуків в App Store в iOS 18.4

З виходом iOS 18.4 Apple додала нову функцію в App Store, яка створює короткий підсумок відгуків користувачів про додатки та ігри.

Що відомо

В новому пості на своєму блозі про машинне навчання компанія поділилася подробицями про роботу цієї функції.

Apple використовує багатоступеневу систему великої мовної моделі (LLM) для створення підсумків, яка покликана забезпечити збалансовані й точні огляди, що відображають думки користувачів. Компанія зазначає, що при створенні підсумків надається пріоритет "безпеці, справедливості, правдивості та корисності".

Одним з основних викликів є те, що відгуки змінюються через нові оновлення додатків, виправлення помилок чи нові функції. Тому підсумки повинні динамічно адаптуватися, аби залишатися актуальними. Крім того, система повинна ефективно обробляти як короткі, так і довгі відгуки, фільтруючи непотрібні коментарі чи спам.

Для початку система LLM ігнорує відгуки, що містять спам, нецензурну лексику або шахрайство. Інші відгуки обробляються через кілька етапів, де система визначає основні ідеї, збалансовує позитивні та негативні думки та генерує підсумок довжиною від 100 до 300 символів.

Під час розробки функції тисячі підсумків були перевірені людьми-експертами, щоб оцінити корисність, структуру та безпеку результатів.

Повний пост Apple на блозі дає детальніше уявлення про кожен крок процесу і може бути цікавим тим, хто хоче дізнатися більше про підхід компанії до використання великих мовних моделей.

Джерело: Apple