80% українців довіряють цифровим платежам, але побоювання шахрайства зберігаються — дослідження Visa

Цифрові розрахунки міцно увійшли в повсякденне життя українців: 80% довіряють їм повністю або переважно, а 95% вже регулярно використовують безготівкові способи оплати. Такими є результати нового дослідження Visa Stay Secure 2025, яке охопило 5800 респондентів у 17 країнах, зокрема в Україні.

Попри загрозу шахрайства, 39% українців планують частіше користуватися цифровими платежами впродовж наступного року. Найпопулярніші методи — перекази через мобільні застосунки (76%), онлайн-оплата картками (67%) та платежі через цифрові гаманці або QR-коди (63%).

Але довіра не означає безтурботність: 98% занепокоєні, що їхні рідні можуть стати жертвами шахрайства, а 65% визнають, що можуть повірити у фейкові повідомлення. Найвразливішими українці вважають людей літнього віку (75%).

Позитивна новина — 97% вживають заходів безпеки.

Зокрема, 70% уникають підозрілих звернень, 69% не передають банківські дані, а половина перевіряє виписки для виявлення шахрайських транзакцій.

Дослідження свідчить: попри зростаючу кіберактивність шахраїв, цифрова грамотність українців підвищується, а довіра до цифрових фінансів тримається на високому рівні.