Невдалий дебют Nintendo Switch 2 у США: гравці повідомляють про масові скасування передзамовлень на консоль
Уже 5 червня на ринку з'явиться довгоочікувана консоль Nintendo Switch 2. Проте, замість радісного очікування, тисячі фанатів зіткнулися зі справжнім розчаруванням: великі роздрібні мережі в США вже почали зв'язуватися з клієнтами, щоб повідомити їх про скасування передзамовлень всього за кілька днів до офіційного виходу консолі.
Що відомо
Десятки дописів з'явилися в соціальних мережах від незадоволених клієнтів Walmart, Target та GameStop, які скаржаться на скасування своїх передзамовлень, іноді без попередження. Деякі покупці повідомляють, що їм сказали, що роздрібні магазини "вичерпали запаси", тоді як іншим повідомили про проблеми з обробкою платежів.
Один представник служби підтримки клієнтів Walmart, як повідомляється, сказав одному клієнту: "З жалем повідомляю, що замовлення було скасовано через велику кількість замовлень". Це свідчить про те, що попит значно перевищив пропозицію, або ж про проблеми з логістикою та розподілом.
"Ми виявили невелику групу клієнтів, чиї замовлення, на жаль, постраждали від системної помилки", — йдеться у заяві Target для преси. "Ми розуміємо, наскільки захопливим є запуск цього нового продукту, і працюємо над тим, щоб ці клієнти були задоволені". Хоча Target визнає проблему, це не зменшує розчарування тих, хто місяцями чекав на свою консоль.
Ця новина з'явилася лише через кілька днів після того, як британський ігровий рітейлер GAME також опублікував заяву, в якій визнав, що минулого тижня йому довелося скасувати "деякі" передзамовлення Nintendo Switch 2. Компанія, що належить Sports Direct, не пояснила, чому замовлення довелося скасувати або скільки замовлень постраждало, але вибачилася у заяві, розміщеній на своєму веб-сайті та в соціальних мережах, заблокувавши можливість відповідей. Це вказує на те, що проблема має глобальний характер і, можливо, пов'язана з виробничими або логістичними труднощами самої Nintendo.
Залишається лише сподіватися, що Nintendo та її партнери зможуть швидко розв'язати ці проблеми і забезпечити доступність консолі для всіх охочих.
Джерело: @MechaPaddington
