Українська версія gg виходить за підтримки маркетплейсу Allo

"Найбільша в Європі мережа": Нова пошта відзвітувала про встановлення в Україні 28 600 поштоматів

Автор: Анрі Сергіїв | 13 серпня 2025, 12:57
Інноваційні поштомати: Новий сервіс у житлових комплексах Поштомат в житловому комплексі. Джерело: Нова пошта

Нова пошта офіційно назвала себе європейськім лідером за кількістю поштоматів в одній країні: мережа нараховує понад 28 600 автоматизованих точок, розташованих у містах і селах по всій Україні. Лише у 2024 році компанія встановила 8 410 нових пристроїв, половину з яких — у житлових комплексах і торгових центрах.

Компанія зазначає, що формат out-of-home, коли посилку забирають у зручному місці замість доставки додому, стрімко набирає популярності. Якщо три роки тому через поштомати проходило 9,5 млн відправлень на рік, то у 2024-му — вже 46 млн. У 2025-му Нова пошта планує довести цей показник до 75 млн. Зараз через поштомати проходить вже 10% відправлень оператора.

За словами директора департаменту поштоматів Артура Куделіна, у майбутньому такі точки можуть стати повноцінними центрами щоденних сервісів — із доступом до e-commerce, фінансових і локальних послуг.

В Європі вже є поштомати з охолоджувальними камерами, станціями зарядки, пунктами прийому вторсировини та видачею банківських карток

Поштомат у кілька разів дешевший за відкриття відділення, тож мережу можна швидко масштабувати навіть у невеликих або прифронтових громадах, де через безпекову ситуацію відкрити відділення неможливо. Для багатьох жителів це єдиний канал доставки.

Протягом року Нова пошта значно розширила можливості своїх поштоматів. У мережі з’явилося 4 000 автоматів із сонячними панелями, що становить 30% від загальної кількості, й дає змогу отримувати та відправляти посилки навіть без електроенергії. До кінця року таких пристроїв планується вже 9 000. На лівому березі Києва відкрили перший мегапоштомат №77777 — дев’ятиметровий автомат із 188 комірками, який дозволяє обслуговувати ще більше клієнтів поруч із домом. 

9-метровий мегапоштомат на 188 комірок
9-метровий мегапоштомат на 188 комірок. Ілюстрація: Нова пошта

Для зручного тимчасового зберігання чи передачі речей запустили послугу «Камера схову». Мережу поповнили 200 кастомними поштоматами з локальними фразами та зображеннями, щоб вони органічно вписувалися в міський простір. Крім того, з’явилася можливість партнерського використання через сервіс «Пункт Передачі» — це перетворює поштомати на точки видачі та прийому посилок без черг, без оператора й цілодобово. 

Поштомат як камера зберігання речей
Поштомат як камера зберігання речей. Ілюстрація: Нова пошта

Компанія також почала встановлювати пристрої у школах, лікарнях, гуртожитках і готелях, а також тестує спеціалізовані рішення, зокрема поштомати для лижного спорядження.

Поштомат на гірськолижному курорті
Поштомат на гірськолижному курорті. Ілюстрація: Нова пошта

Встановити поштомат можна й у вашому житловому комплексі, торговому центрі чи офісній будівлі. Власники таких об’єктів можуть самостійно ініціювати його розміщення, щоб зробити сервіс зручнішим для мешканців або відвідувачів та підвищити привабливість локації. Заявку на встановлення може подати як юридична, так і фізична особа через спеціальну форму на сайті.

Доставка майбутнього в дії: Нова пошта розгорнула найбільшу в Європі мережу поштоматів


Нова пошта розгорнула найбільшу в Європі мережу поштоматів — понад 28 600 точок по всій Україні. Це найбільша кількість автоматизованих точок доставки в межах однієї країни на континенті. Лише у 2024 році компанія встановила 8 410 нових пристроїв, половина з яких — у житлових комплексах і ТРЦ.

Формат доставки out-of-home — тобто не додому, а у зручне місце, звідки клієнт сам забирає посилку — набирає популярності як ефективна альтернатива традиційній кур’єрській моделі. Сьогодні через поштомати проходить 10% усіх відправлень компанії, а за три роки цей показник зріс з 9,5 до 46 мільйонів. У 2025 році Нова пошта планує довести обсяг таких доставок до 75 мільйонів.

Один поштомат обходиться у кілька разів дешевше за класичне відділення. Це дозволяє швидко масштабувати мережу навіть у невеликих населених пунктах, без потреби залучати персонал. А ще — встановлювати пристрої там, де відкриття відділення неможливе через безпекову ситуацію: у прифронтових громадах або гірських селах. Для місцевих жителів це часто — єдиний канал доставки.

«Ми будуємо екосистему поштоматів, які завжди поруч — для відправки, отримання або тимчасового зберігання. В Європі вже є  поштомати з охолоджувальними камерами, станціями зарядки, пунктами прийому вторсировини та видачею банківських карток. Ми теж прагнемо, щоб наші поштомати у перспективі стали точкою щоденного сервісу — з доступом до e-commerce, фінансових послуг і локальних сервісів. Бізнес, що першим це реалізує, отримає не лише клієнта, а й нову роль у місті», — коментує  Артур Куделін, директор департаменту поштоматів Нової пошти.

Протягом року компанія впровадила нові функції та послуги для користувачів сервісу:

  • Встановила 4 000 поштоматів з сонячними панелями (30% мережі), щоб посилки можна було отримати й відправити навіть за відсутності світла. До кінця року таких поштоматів буде вже 9 000.
  • Відкрила перший мегапоштомат №77777 на лівому березі Києва – дев’ятиметровий автомат із 188 комірками, щоб більше клієнтів отримували сервіс поруч із домом.
  • Запустила послугу «Камера схову» для зручного тимчасового зберігання або передачі речей.
  • Розширили мережу 200 кастомними поштоматами з локальними фразами, образами й сенсами, щоб вони ставали частиною міського простору і щоденного життя містян.
  • Відкрила поштомати для партнерського використання: сервіс «Пункт Передачі» перетворює їх на точки передачі посилок – без черг, без оператора, 24/7.
  • Почала встановлювати поштомати у нових типах локацій – навчальних закладах, лікарнях, гуртожитках, готелях.
  • Тестує спеціалізовані рішення такі як поштомати для лижного спорядження.
Можливість встановлення поштомата у вашому ЖК, ТЦ чи офісі

Власники житлових комплексів, ТЦ чи офісних просторів можуть ініціювати встановлення поштомата у своїй локації — для зручності мешканців і підвищення привабливості об’єкта. Подати заявку може юридична або фізична особа — через форму на сайті. 
Читайте gg українською у Telegram