Користувачі AirPods Pro 3 скаржаться на біль та кровотечу з вух
Все більше власників навушників AirPods Pro 3 повідомляють про біль, порізи та навіть кровотечу у вухах після регулярного використання.
Що відомо
Проблему пов’язують із новим датчиком серцевого ритму, який розташований усередині навушника. Користувачі кажуть, що саме він тисне на одне й те саме місце у вусі – біля маленького хрящика біля входу у слуховий канал.
На Reddit уже десятки схожих історій. Люди пишуть, що після кількох годин носіння вуха починають боліти, а згодом з’являються подряпини та навіть кров. Один користувач, під ніком lyao1235, показав фото з лівим вухом, яке почало кровоточити після перельоту. Інші повідомляють про однакові рани на обох вухах.
Покупцям, які скаржилися в магазинах Apple Store на біль у вухах чи нерівні шви на корпусі, працівники заявили, що виробничих дефектів не виявлено, тому повернення неможливе через гігієнічні правила.
Користувач Reddit Miry404 розповів, що навіть після демонстрації проблеми та перевірки всіх розмірів насадок йому відмовили у поверненні. За його словами, персонал запевняв, що з навушниками "все гаразд" і запропонував спробувати інші насадки.
Інші власники ділилися схожим досвідом: обмін або повернення не проводили, якщо не було помітних фізичних дефектів. Водночас деяким вдалося отримати заміну через онлайн-підтримку, хоча такі випадки були поодинокими.
Джерело: Headphonesty
