Нові дилерські центри Ford створені в стилі лобі готелю

Компанія Ford представила нову концепцію дилерських центрів Signature 2.0. Відвідування салону з продажу автомобілів має стати більш невимушеним та розслабленим.

Що відомо

В рамках оновлення дилери дотримуватимуться принципу «Гостинність понад усе». Ford стверджує, що співробітники дилерських центрів — це не продавці, а «посли бренду». Клієнти зможуть поспілкуватися з ними в спеціальних «зонах гостинності», які, схоже, призначені для більш неформального спілкування. Крім того, у виставкових залах та зонах обслуговування будуть доступні їжа і напої.

Акцент зроблено не лише на продажах: «Блакитний овал» відзначив ефективність проєктування дилерських центрів, спрямовану на оптимізацію потоку відвідувачів та функціональності, а також на поліпшення вражень гостей.

Судячи з опублікованих зображень, дилерські центри майбутнього будуть мати відкрите планування, що нагадує лобі готелю чи кав'ярню. Там буде кавовий бар, круглі столи та кілька виділених робочих зон. Також можна побачити цікаві експозиції автомобілів, аксесуарів і торгові зони, натхненні ритейлерами.

При цьому автовиробник також пообіцяв плавний перехід від цифрової до особистої взаємодії. На деяких ринках, включаючи США, також будуть доступні онлайн-продажі.

До кінця 2025 року Ford Signature 2.0 з'явиться в більш ніж 20 дилерських центрах в 10 країнах, а до 2027 року їх буде вже 110.

Джерело: Ford