Microsoft заборонить користувачам Outlook відправляти "байдужі" електронні листи

Компанія Microsoft розробляє нову функцію для поштового сервісу Outlook, яка повинна звести до мінімуму можливість непорозуміння між колегами. Згідно з новою записи в дорожній карті продуктів компанії, веб-клієнт Outlook незабаром буде оснащений детектором тони.

"Редактор Microsoft в Outlook в Інтернеті тепер буде пропонувати уточнення в листі і підказувати тон розмови", - пояснюється в повідомленні.

Без інтонації голосу, мови тіла і мімічних підказок, що додають контекст до взаємодії, нюанси часто губляться, а намічений тон неправильно інтерпретується. Наприклад, сарказм набагато складніше передати за письмовими каналах, а зворотний зв'язок важко сформулювати, що не здавшись надмірно критичним.

Теоретично, детектор тональності Outlook дасть користувачам можливість переглянути повідомлення, які, можливо, були написані в поспіху або в стані фрустрації, і при необхідності внести зміни - в цілях дипломатії.

Microsoft все ще вносить останні штрихи в нову функцію, яка повинна стати доступною для користувачів в наступному місяці. Список підтримуваних мов поки не опублікований, але можна бути впевненим, що підтримка англійської буде заявлена поза всякими сумнівами.

джерело: microsoft