Штучний інтелект замінить 2,4 млн робочих місць у США до 2030 року - дослідження

До 2030 року генеративний штучний інтелект замінить 2,4 млн робочих місць у США і вплине ще на 11 млн. Водночас інші форми автоматизації призведуть до подорожчання деяких професій.

Що відомо

Згідно з прогнозом аналітичної компанії Forrester, найбільше ризикують залишитися без роботи "білі комірці" - технічні письменники, асистенти соціологічних досліджень, коректори, копірайтери та адміністративні працівники.

Найбільших потрясінь зазнають працівники з вищою освітою, які належать до середнього класу. Наприклад, люди з річною зарплатою менше $60 000 будуть менше схильні до впливу генеративного ШІ, ніж ті, хто заробляє $90 000 і більше.

Наскільки сильно можуть вплинути технології на різні типи робочих місць

На думку аналітиків Forrester, у таких працівників є кілька років для підготовки. Розробникам моделей ШІ ще потрібно буде розв'язати питання, пов'язані з авторськими правами, плагіатом, частотою оновлення алгоритмів, їхньою упередженістю, етикою та надійністю відповідей.

У звіті також ідеться, що інші форми автоматизації матимуть більш значний вплив. У 2023 році генеративний ШІ стане причиною втрати 9,3% робочих місць унаслідок автоматизації, а до 2030 року ця цифра зросте до 30,4%.

У доповіді стверджується, що не всі робочі місця, замінювані автоматизацією, є втратою для людей. У деяких випадках технологія замінить працю, яку було важко заповнити. Наприклад, фізична робототехніка та автоматизація тільки починають заповнювати брак робочої сили, який виник у 2020-х роках.

Аналітики Forrester вважають, що представники більш творчих професій, як-от редактори й письменники, з більшою ймовірністю використовуватимуть генеративний ШІ у своїй діяльності та з меншою ймовірністю будуть замінені.

Автори доповіді закликали керівників фірм зрозуміти, як використовувати для підвищення продуктивності праці та поліпшення якості обслуговування клієнтів.

Незважаючи на потенціал технології, вона може призвести до зниження продуктивності. Аналітики підкреслили, що інструменти на кшталт ChatGPT можуть генерувати "зв'язну маячню". Потенційно це призведе до непослідовності в обслуговуванні клієнтів або до того, що працівникам доведеться самостійно усувати проблеми.

Також на ринку праці може виникнути дефіцит рідкісних кадрів: розробників, бізнес-аналітиків, оперативних інженерів, фахівців з етики.

Джерело: The Register