Salesforce купить платформу для створення ШІ-агентів Airkit.ai

Компанія Salesforce анонсувала плани з придбання стартапу Airkit.ai, який допомагає бізнесу створювати чат-ботів на основі ШІ для обслуговування клієнтів.

Що відомо

Спочатку Airkit була платформою для залучення клієнтів, дозволяючи компаніям об'єднувати дані.

Однак минулого місяця стартап перейменували на Airkit.ai і запустили рішення на базі GPT-4 для генерації спеціалізованих ШІ-агентів, які вирішують питання клієнтів про замовлення, повернення, продукти та інше.

Умови угоди не розголошуються. Після її завершення в січні 2024 року Airkit.ai інтегрують у Service Cloud від Salesforce. Засновник Airkit Адам Еванс (Adam Evans) продовжить керувати цим напрямком.

Airkit заснували 2017 року Еванс і Стівен Ехікіан (Stephen Ehikian). У 2014 році вони продали Salesforce свій попередній стартап у сфері великих даних за $390 млн.

Джерело: TechCrunch