CNN розкритикувала Microsoft за поширення неправдивих новин на порталі MSN після заміни редакторів штучним інтелектом
Brook Joyner/CNN
Телеканал CNN розкритикував Microsoft за публікацію "помилкових і дивних" новин на сайті MSN, одному з найбільш відвідуваних новинних ресурсів у світі.
Що відомо
За даними CNN, причиною став перехід Microsoft від людських редакторів до автоматизації та штучного інтелекту під час створення контенту для MSN. У 2018 році на сайті працювало понад 800 редакторів, які опікувалися підбором новин. Але останніми роками багатьох із них звільнили та замінили ШІ.
CNN наводить приклади неправдивих новин на MSN. Серед них повідомлення про смерть баскетболіста Брендона Хантера (Brandon Hunter) із заголовком "Brandon Hunter useless at 42" і звільнення члена ради Сан-Франциско на вимогу Ілона Маска (Elon Musk). Також на сайті з'являлися фейкові історії про рибалок, які зловили русалку, і спостереження за сніговою людиною.
Деякі з таких статей спочатку були опубліковані на маловідомих сайтах, які могли залишитися непоміченими на тлі щоденного потоку дезінформації. Однак рішення Microsoft перевидати новини із сумнівних джерел на головну сторінку MSN привернуло до них увагу мільйонів читачів.
За словами колишніх редакторів MSN, такий контент не з'являвся б на сайті, якби Microsoft не відмовилася від людей на користь автоматизації. Компанія почала перехід до персоналізованої стрічки на основі алгоритмів 2020 року.
Представник Microsoft запевнив CNN, що компанія прагне вирішити проблему низької якості контенту на MSN. Проте ці випадки демонструють виклики застосування ШІ для автоматичного створення новинного контенту.
Для тих, хто хоче знати більше:
Джерело: CNN
