Платформа транскрипції AWS перейшла на генеративний ШІ

Компанія Amazon Web Services модернізувала свій сервіс розпізнавання і транскрибування мови Amazon Transcribe. Тепер він працює на основі генеративних моделей ШІ та підтримує 100 мов

Що відомо

Як повідомили в AWS, для навчання Transcribe використовувалися мільйони годин нерозмічених аудіоданих. Завдяки самоконтрольованому алгоритму сервіс вивчає особливості людського мовлення різними мовами та діалектами.

AWS стежить за збалансованим представленням даних, щоб забезпечити високу точність для всіх мов. За твердженням компанії, точність Transcribe варіюється від 20% до 50% залежно від мови.

Модернізація Transcribe також підвищила ефективність рішення Call Analytics для аналізу розмов у контакт-центрах. Тепер менеджери можуть швидше отримувати узагальнену інформацію про дзвінки без прослуховування записів.

Джерело: AWS