Просування в фейсбуці: шлях до слави

Сьогодні важко знайти людину, яка не зареєстрована хоча б в одній соціальній мережі. Якщо раніше були більше популярні ВКонтакте і Однокласники, то зараз топові позиції займають Instagram і Facebook. І не дивно, адже Інста і ФБ - міжнародні мережі, що дає більше можливостей для розвитку вашого бізнесу.

Чому варто вибрати фейсбук?

• ФБ популярний у всьому світі. Якщо ви хоч трохи знаєте англійську, у вас є можливість зацікавити не тільки вітчизняних користувачів своїм продуктом, але і охопити весь світ. 
• За статистичними даними користувачі Facebook - люди від 16 до 50 років. Реєстрація в даній мережі можлива тільки з 13 років. Тобто за замовчуванням відсіваються діти, ви отримуєте дорослу аудиторію для просування свого продукту. Такий собі природний таргетинг. 
• Зрештою, це ідеальний спосіб забезпечити собі перший соціальний капітал - знайомства, нові контакти, зв'язки тощо.

Як розкрутити сторінку в фейсбуці?

Просування в фейсбуці, як і будь-яка інша задача, вимагає часу і зусиль. Це можна зробити за гроші: накруткою передплатників, платною рекламою тощо, а можна повільно і впевнено самостійно забезпечити зростання аудиторії. Для цього рекомендуємо дотримуватися декількох правил:

Прямуємо за оновленнями 

Фейсбук постійно вдосконалюється, пропонує нові можливості своїм користувачам. Тому, якщо ви хочете бути цікавим іншим, намагайтеся дізнаватися про новинки першими і застосовувати їх у себе на сторінці. Наприклад, піонери з використання формату "сторіз" свого часу встигли привернути до себе чимало уваги тільки тому, що були у тренді. Щоб бути в курсі всіх новин, читайте інформативні блоги. І gg, звичайно ж, не забувайте.

Таймінг - наше все 

Мало просто ділитися цікавою інформацією - важливо це робити в потрібний час, інакше контент просто нікому буде читати. Визначтеся зі своєю аудиторією і простежте, в який час вони переважно перебувають онлайн. За допомогою HootSuite або Buffer ви безкоштовно можете подивитися, хто коли буває в мережі, і так ви будете розуміти, коли найзручніший час для чергового поста. Також ці додатки допоможуть відстежити оптимальну частоту постів, щоб знати, коли краще почекати, а коли необхідно поділитися інформацією.

Різноплановий контент 

Розкрутка сторінки в Facebook піде швидше, якщо спочатку постити повідомлення на різну тематику. Можливо, хтось заперечить, мовляв це неправильна тактика, адже неясно, чим людина конкретно цікавиться. Однак наголошуємо, що це необхідно саме спочатку. Адже завдання полягає в тому, щоб зрозуміти, що аудиторія більше оцінить: гумор, відео, картинки, фотки, новини, міркування. Через деякий час вже буде ясно, чим ваша сторінка привертає людей, і тоді можна сміливо працювати тільки в одному напрямку більш детально. Звісно, питання контент-стратегії для просування в соціальних мережах є дуже широкою темою, тому вам варто дослідити ії окремо, це точно не формат одного абзацу.

Дивимося новини активно 

Намагайтеся не просто ділитися інформацією, а закликати відреагувати на неї. Адже з кожним лайком і коментом ваша сторінка стає помітною більшій кількості людей, що, відповідно, робить просування сторінки в Facebook більш стрімким. Немає нічого ганебного в тому, щоб просити поставити лайк. Парочка таких прохань збільшить кількість друзів за лічені хвилини. Обов'язково відзначайте друзів на фото і місця, в яких проводите час. Але не зловживайте цими можливостями, бо на вас почтуть скаржитися.

Використовуємо хештеги 

Якщо ви дсі не розумієте, навіщо люди ставлять символ грат ("#") перед словами, пояснюємо - розкрутка Фейсбук без них ускладнюється, адже: 

• хештеги допомагають класифікувати інформацію в системі;
• виділяють основне і найважливіше з поста;
• це збільшить кількість людей, які зможуть побачити пост, особливо якщо використовувати модні і трендові хештеги. 

Головне в цій справі - не переборщити! Нормою вважається використання до 10 - 12 хештегів (деяки радять навіть менше). Не варто писати великі незрозумілі хештеги, які складно прочитати.

Аналізуємо статистику Facebook 

Спочатку це здасться складним завданням, але повірте, воно того варте. Витратьте пару годин для освоєння вбудованого аналітичного інструменту ФБ - Facebook Insights. 

Це допоможе зробити просування сторінки у Фейсбуці бильш усвидомленим. Спочатку ознайомтеся з термінами ФБ, починайте з розділу «Публікації», яка показує інтерес до різних видів постів. Ведучи аналітику і підрахунки, буде легше вибудувати подальший план дій.

Забезпечуйте зворотний зв'язок

Звичайно, отримувати коментарі та лайки приємно, проте просування Фейсбук неможливо без активності з вашого боку по відношенню до інших користувачів. Так, написавши цікавий коммент, ви стаєте більш помітним для інших людей, які зможуть зацікавитися вашою особою або сторінкою. Тому зворотний зв'язок буде ефективно працювати на вас. Зверніть увагу на те, що ваша діяльнить у мережі має певну мету, тож не кажіть у коментарях нічого такого, що могло б зашкодити репутації вашого бізнесу. Це маркетинг і дипломатія, а не посиденьки з друзями на кухні.

Майте повагу

Якщо вам написали неприємний коментар, не варто його відразу видаляти (якщо тільки це не ненормативна лексика чи щось явно кримінальне). Проаналізуйте, наскільки цей "наїзд" справедливий, і спробуйте гідно відповісти. Так ви покажете, що не боїтеся критики і можете викрутитися з будь-якої ситуації, таким чином, завоювавши повагу користувачів. Пам'ятайте, що видалені вами коментарі можуть згодом з'явитися на скріншотах, зроблених вашими конкурентами, або їхніми SMM-військами, аби зашкодити вашій репутації.

Правила контенту

Перше правило - ніяких правил. В розумних, звісно, межах. Те, що популярно зараз, через місяць може бути сумно і нецікаво для користувачів, тому не бійтеся виявляти креатив, вибиватися з натовпу. Можливо, саме ваша тема або варіант бачення новин стане новим трендом.

Намагайтеся проявляти більше унікальності. Часто відомі блогери починали з того, що перефразовували висловлювання і пости відомих людей. Але це потрібно робити дуже вміло і грамотно, додаючи щось від себе. І зараз все ж більше цінується свій стиль, унікальність та несхожість на інших популярних авторів. Порушуйте правила, виходьте за межі зони комфорту, і ваші шанувальники обов'язково це оцінять.

Але при цьому не забувайте про культуру спілкування. Хоч в ФБ ви не бачите свого співрозмовника, це не дає право грубити або лихословити.

Що можна розкручувати в Facebook?

Крім власної сторінки можна просувати:

• Бізнес - сторінку. Це може бути сторінка з новинами компанії, посиланнями на новинки, анонсами статей. В такому випадку у вас вже спочатку з'являться читачі - співробітники компанії, їхні друзі.
• Інфобізнес послуги: тренінги, семінари, консалтинг. Спочатку ви створюєте цікавий контент, який втягує читача, а потім даєте примітку, де це можна отримати (у вас на семінарі, наприклад). Так людина бачить, що ви не нав'язуєте одразу свої послуги, і це підкуповує. 
• Інтернет магазин. Ви можете знайти цільову аудиторію, поставивши лайк посту схожої з вашою тематики, і людина, яка в цьому зацікавлена, перейде на ваш профіль. Зручно виставляти новинки товарів, які швидше побачить потенційний покупець, не заходячи в сам магазин. 
• Послуги. Крім інфопослуг можна просувати послуги робіт по дому, туризм, юридичні консультації, косметологічні, ноготочкі б'юті-послуги та багато інших.

Рекомендації по успішному просуванню бізнес-сторінки в Фейсбук

1. Вкажіть шаблон бізнес-сторінки. Його можна буде поміняти в разі зміни діяльності в поле «Редагувати сторінку» / «Шаблон». Можливі варіанти: Стандарт, Покупки, Політика тощо.  
2. Оформіть сторінку цікаво. Картинка аватара повинна бути якісною. Зручний варіант - 500х500рх. Стандартна обкладинка також досить важлива для розкрутки в ФБ, адже вона займає більшу частину сторінки. Якщо ставите на неї рекламу, додайте посилання, щоб обкладинка була інформативною.
   Дуже ефектно виглядає злитий аватар, але застосовується такий тільки для особистих сторінок. Для створення злитого аватара і обкладинки можна скористатися сервісом https://www.timelinecoverbanner.com.
   
   
   Інший цікавий варіант - анімована обкладинка, вона діє тільки для сторінок компанії. Відео не повинно перевищувати 90 секунд, а за розміром - 820х312рх. Створити анімовану обкладинку можна, зайшовши на профіль компанії в розділі «Змінити обкладинку», вибравши відео, що підходить під параметри.
   Максимально заповніть інформацію про компанію: контакти, вид діяльності, місцезнаходження, щоб людині відразу було зрозуміло, що пропонує бізнес-сторінка.
3. Встановіть коротку URL-адресу. Виконати це можна в розділі «Інформація», змінити при бажанні вдасться в будь-який момент. Завдяки зрозумілій адресі користувач легко запам'ятає і знайде сторінку за необхідності.
4. Встановлюйте кнопки зв'язку. Такий заклик до дії робить сторінку більш зручною та інформативною.
5. Набирайте цільову аудиторію: пишіть коментарі, ставте посилання на бізнес-сторінку у разі використання імейл-розсилки, прив'яжіть інстаграм-аакаунт, групу в ФБ, ставте лайки, запрошуйте людей зі списку email-контактів. Як то кажуть, на війні всі засоби хороші, тому будьте винахідливі.

Чим відрізняються бізнес-сторінки від груп?

Групи - закриті співтовариства, і для перегляду їх змісту в них потрібно зайти, в той час як бізнес-сторінки доступні всім. Групи доступні тільки авторизованим користувачам, і їх вміст не видно пошуковим системам. Тому для просування бізнесу більш ефективними є саме бізнес-сторінки.

Отже, розкрутка в Фейсбуці - справа нелегка, але дуже продуктивна. Завдяки Facebook можна розкрутити невідомий бренд, нову компанію, розширити цільову аудиторію. Головне - правильно і вміло вести сторінку та бути активним користувачем мережі.