"Якби ми затягнули з процесом продажу в білорусі на 8 годин — нас би націоналізували": інтерв'ю з Ендрю Тінні, CFO Wargaming

Після початку повномасштабного вторгнення десятки ігрових (і не тільки) компаній прийняли рішення покинути ринки росії та білорусі. Але як ці процеси відбуваються? Одна справа, якщо ти просто продавав у цих країнах ігри, а що робити тим, у кого там були офіси, де працювали тисячі людей? Як взагалі відбувається процес виходу з ринку і які наслідки це має? Редакція gg поспілкувалась з Ендрю Тінні, CFO Wargaming, який розповів про вихід з ринків країн-агресорів, допомогу українському офісу компанії, українізацію своїх ігор та майбутні проєкти студії.

gg: Як компанія виходила з російського та білоруського ринків? Що це були за процеси і як вони проходили?

Ендрю Тінні: У жовтні 2021 року я був у Києві. Це був один із моїх регулярних візитів, і я мав дві конкретні цілі: перша стосувалася однієї з наших ігор, а друга — оцінити ситуацію на місці, перш ніж я поїду. Я погодився з нашим генеральним менеджером київської студії, що ми повинні почати готуватися до найгіршого, тож ми розпочали роботу в жовтні 2021 року, причому в найрізноманітніших аспектах. Ми забронювали місця в Трускавці, куди ми могли відправити наших людей. Ми відправили частину команди на вихідних перед вторгненням, щоб все налаштувати і підготувати всю інфраструктуру, а через кілька годин після того, як перші російські війська перетнули кордон, у нас були автобуси біля нашого офісу у Києві.

Ми перевезли велику кількість наших людей до Трускавця, щоб вони були в безпеці, могли продовжувати працювати зі своїми сім'ями. Потім ми провели велику роботу протягом наступних кількох днів, щоб допомогти всім нашим людям індивідуально. Ми мали переконатися, що у них є гроші, що у них є підтримка.

Потім дуже швидко звернули увагу на майбутнє бізнесу, як тільки ми були впевнені, що про людей подбають, і наприкінці лютого на початку березня я почав збирати стратегічні варіанти, з яких ми дійшли висновку, що ми підемо з росії та білорусі. 30 березня ми прийняли рішення про те, що наступного дня ми повністю залишаємо ринки росії та білорусі, і фактично передаємо наші студії іншому керівництву.

Щоб ви розуміли, до війни у нас була тисяча людей в росії, 1800 в білорусі і 530 в Україні. А загалом у нас працювало 5400 людей. У вересні минулого року нас було 2800 (зараз нас вже 3300), так що дуже велика кількість звільнень відбулася, студія, як я кажу, розійшлася.

Це було правильним рішенням. Але ми також не хотіли, щоб бізнес у росії був націоналізований і використовувався як пропагандистська зброя. Юридична угода про продаж російській Lesta була підписана 31 березня. Після цієї дати ми припинили видавати ігри в росії та білорусі. З тої угоди ми не отримали ні цента, але і наших ігор там більше немає, що є правильним рішенням.

Ми вирішили не оголошувати рішення першого квітня, тому що не хотіли, щоб люди думали, що це якийсь першоквітневий жарт, тому ми відклали оголошення до 4 квітня.

gg: Отже, ви разом з виходом із росії та білорусі більше не володієте російською Lesta Studio. Які наслідки це мало для вас?

Ендрю Тінні: Ефект був величезний. Це майже неможливо описати, але ми все завжди будемо вірити, що це було правильне рішення. Ми раптово перейшли з категорії прибуткових компаній у категорію збиткових, тож першим пріоритетом після турботи про наших людей, особливо в Україні, стало скорочення витрат. Ми витрачали гроші тільки на зарплати, захист наших людей і розробку ігор — все. Також ми почали відокремлювати технології від Lesta Studio, які пов'язували нас разом, щоб не бути залежними один від одного.

Ще одна важлива деталь пов'язана з Lesta. Ми дали можливість усім гравцям з України, Казахстану та інших країн пострадянського простору перенести увесь свій прогрес на європейські сервери. росіяни та білоруси залишилися з Lesta та грають у "Мир Танков", який не варто плутати з World of Tanks.

Після усіх цих операцій, у серпні 2022 ми повернулися до беззбиткової діяльності. Але нам довелося позбутися одного з наших найважливіших активів — студії в Сіднеї, яку ми продали. Ми не хотіли закривати цю студію. Ми хотіли дати нашим колегам можливість працювати далі, тому ми працювали з ними над продажем.

gg: Як війна в Україні вплинула на компанію, окрім виходу з російського та білоруського ринків?

Ендрю Тінні: Я б зазначив один позитивний момент. Війна згуртувала компанію. Після виходу з росії та білорусі нам треба було швидко розв'язувати технічні проблеми, проблеми з платежами, проблеми з розгортанням, проблеми з розділенням гравців — всі об'єдналися, і всі працювали неймовірно наполегливо. Особливо гарно себе проявили наші колеги в Україні.

gg: Над чим зараз працює київський офіс? Які зміни у ньому відбулися?

Ендрю Тінні: Більшість співробітників захотіли повернутися до Києва. До офісу співробітники ходять, не більшість, але є. Ще до війни ми зробили укриття. Також ми забезпечили офіс генераторами, щоб вони могли працювати взимку.

Над чим вони працюють? У нас є великий центральний художній відділ у Києві, який весь час зайнятий роботою над танками та кораблями, а також однією новою грою, про яку я не буду розповідати більш детально. Також у нас є велика кількість людей, які працюють над World of Tanks. Наприклад, київський офіс робив контент до Гелловіна у 2022 році. Взагалі наші люди у Києві дуже зайняті, у них багато задач, які вони прагнуть реалізувати.

gg: Цього року компанії виповнилося 25 років. Як ви "відсвяткували" цю дату? Донати, нові оновлення в іграх, можливо, щось інше, що не так афішувалося, але про що ви хотіли б розповісти?

Ендрю Тінні: Ми пожертвували United24 250 000 доларів. У наших іграх також були різні аспекти святкування дати компанії, але з огляду на все, що відбулося, я б сказав, що святкування було більш стриманим, зважаючи на величезні зміни та стрес, через які всі пройшли, намагаючись зберегти наш бізнес.

Ми втратили третину нашого доходу, ми втратили 250 мільйонів доларів за одну ніч, і це поставило нас у скрутне становище, тож "розкішного" святкування не було

Як я вже казав — ми економили на всьому і витрачати гроші на грандіозні вечірки було б недоречно. Але в усіх офісах колеги привітали одне одного, адже 25 років в індустрії відеоігор це серйозно, але на цьому все.

gg: У 2023 році українська локалізація вже з'явилася у World of Tanks Blitz та World of Warplanes. Якої ще українізації можна очікувати у ваших іграх?

Ендрю Тінні: Чотири з шести наших ігор локалізовано. Також є україномовні канали на YouTube і Twitch. Ми хочемо локалізувати усі наші ігри, але після війни працівників стало менше, тож це займе певний час. Ми продовжуватимемо зосереджуватися на локалізації для задоволення гравців, і ми робимо все, що в наших силах, але чотири з шести — це непогано, хоча не ідеально.

gg: Як змінилися основні метрики українських гравців Wargaming за час війни? Вони стали грати більше чи менше? Кількість гравців збільшилася чи зменшилася?

Ендрю Тінні: Загалом вони не дуже змінилися. Хороші результати почала демонструвати мобільна World of Tanks Blitz, але зростання в Україні аналогічне зростанню в усьому світі. Так що тут чогось особливого немає.

gg: Чи можемо ми поговорити про ваш наступний проєкт? Або хоча б мінімальні деталі?

Ендрю Тінні: Наша ДНК — це повільні бої на техніці. І саме на цьому ми вирішили зосередити всі наші інвестиції.

Тому найближчі два-три роки ви можете очікувати побачити щось цікаве від нас.

gg: Чи змінилися умови та плани та додавання нової техніки у ваші ігри після повномасштабного вторгнення?

Ендрю Тінні: Будемо відверті — історія є історією. Тут вже нічого не зміниш. Для нас історична точність дуже важлива. Ми також працюємо над вдосконаленням інтерфейсу, новими можливостями на картах та додаванням нової техніки. Ще готуємо для вас один сюрприз з усього того, що я назвав. Ним ми поділимося з усіма вже через місяць.

gg: З якими несподіваними викликами зіткнулася компанія після початку повномасштабної війни?

Ендрю Тінні: Тут варто повернутися до теми виходу з росії та білорусі. З 24 лютого ми діяли максимально швидко та оперативно, і це врятувало нас. Ми не очікували, що швидкість прийняття рішень може так вплинути на будь-яку ситуацію. Ми почали продаж російської Wargaming за вісім днів до того, як росія почала впроваджувати обмеження на продаж. Щодо білорусі, якби ми затягнули процес продажу на 8 годин — нас би націоналізували.

Ми зрозуміли, що швидкість, з якою ми приймали рішення, і швидкість, з якою ми їх виконували, врятувала компанію, і я думаю, що це був дуже важливий урок, який ми засвоїли

gg: За весь той час, що ви працюєте у Wargaming, якими б спостереженнями ви хотіли б поділитися?

Ендрю Тінні: Wargaming — неймовірна компанія. Вона не повинна звітувати про квартальні прибутки акціонерам. Це дозволяє нам дійсно ставити наших гравців на перше місце. Хтось скаже, що ми отримуємо недостатньо прибутку, але саме завдяки глибокій пристрасті та зв'язку з нашими гравцями та спільнотою, ми рухаємося навіть тоді, коли гравці реагують на нас погано. Ми прислухаємося, беремо до уваги їхні відгуки і вносимо зміни. Ми не просто говоримо про це, це глибоко в культурі компанії. У нас утворилася культура, яка ґрунтується на цінностях щодо гравців, а також, на мою думку, ми дійсно піклуємося про своїх колег, і останні три роки, включно з COVID, це показали.

gg: Щоб ще ви хотіли розповісти на останок?

Ендрю Тінні: За 25 років, що існує Wargaming, ми пройшли через величезні випробування, особливо наші українські колеги. Я просто хотів би віддати належне всім їм. Вони дивовижні. Вони продовжують працювати і бути надзвичайно корисними, вносячи свій внесок у подолання несприятливих обставин. Але я також хочу подякувати нашим гравцям, які залишилися вірними нам і продовжують підтримувати нас у ці неймовірно важкі часи, і я думаю, що найважливіше, що я можу сказати їм, це те, що ми не підведемо вас.

Для тих, хто хоче знати більше

• Гендрік Лессер (розробник гри Death from Above): Дуже хочу набити пику путіну, його друзям і всім, хто підтримує цю війну
• Команда Шлякбитраф, що працює над українською локалізацією Baldur's Gate 3: "Мова — це не математика, тут завжди існує різноманіття"
• "Поляки були дуже здивовані — з'явився оператор, до якого можна прийти у відділення і все буде швидко та якісно": інтерв'ю з Андрієм Чепігою, СЕО Нова Діджитал
• Як SENET від софта для адміністрування комп’ютерних клубів перетворився на інструмент для розвитку всієї індустрії
• Руслан "Rudi" Лисенко: Усі, кого я зустрічав на Тайвані, кажуть, що у нас великі шари, щоб воювати проти росії