Notdienste beschweren sich über die Absturzerkennungsfunktion des iPhone 14: Sie erhalten täglich Dutzende von falschen Anrufen

In diesem Jahr hat Apple eine neue Funktion für seine Smartphones und Smartwatches eingeführt: die Autounfallerkennung. Mithilfe von Sensoren erkennt das Telefon, wenn der Besitzer in einen Unfall verwickelt war, und sendet automatisch eine SOS-Benachrichtigung an die Rettungsdienste. Aber wie sich herausstellt, ist das noch lange nicht perfekt.

Einzelheiten

Zum Beispiel reagieren die Geräte sehr oft auf gewöhnliche scharfe Bewegungen und Stürze. Zum Beispiel, wenn der Nutzer Achterbahn fährt, Ski fährt oder andere körperliche Aktionen ausführt, die das Smartphone fälschlicherweise als Autounfall wahrnimmt.

Aufgrund von Berichten über falsche Anrufe veröffentlichte Apple im November iOS 16.1.2, in dem das Unternehmen angab, es habe die Unfallerkennung optimiert". Es wurde jedoch nicht näher erläutert, was dies genau bedeutete. Trotz der Optimierung beschweren sich die Notdienste weiterhin täglich über Dutzende von Fehlanrufen.

So erhielten die Disponenten der Notrufzentrale von Summit County am vergangenen Wochenende 71 automatische Benachrichtigungen über angebliche Unfälle von Telefonen und Uhren. Und in Pitkin County erhält die 911-Zentrale bis zu 20 solcher Zufallsanrufe pro Tag. Sie kommen aus Skigebieten, wo die Geräte die Stürze ihrer Besitzer mit Unfällen verwechseln. Oft hören die Nutzer den Notruf nicht, so dass die Rettungskräfte zum "Unfallort" geschickt werden.

Nach Angaben der Mitarbeiter kostet dies viel Zeit und Ressourcen, die für die Menschen, die wirklich Hilfe brauchen, eingesetzt werden könnten. Apple ist sich des Problems bewusst, aber die Rettungsdienste erwarten mehr Maßnahmen von Apple.

Die automatische Unfallerkennung ist auf allen iPhone 14-Modellen sowie der Apple Watch Series 8, Apple Watch Ultra und der zweiten Generation der Apple Watch SE verfügbar.

Quelle: The Colorado Sun