Екстрені служби скаржаться на функцію виявлення аварій в iPhone 14: вони приймають по кілька десятків хибних викликів щодня

Автор: Олена Щербань | 28 грудня 2022, 03:30
Екстрені служби скаржаться на функцію виявлення аварій в iPhone 14: вони приймають по кілька десятків хибних викликів щодня

Цього року компанія Apple представила нову функцію для своїх смартфонів і розумних годинників - виявлення автомобільних аварій. За допомогою датчиків телефон розпізнає, коли власник потрапив у ДТП, та автоматично надсилає повідомлення SOS в екстрену службу. Але, як виявилося, все працює далеко не ідеально.

Що це означає

Так, дуже часто пристрої реагують на звичайні різкі рухи чи падіння. Наприклад, коли користувач катається на американських гірках, на лижах або виконує інші фізичні дії, які смартфон помилково сприймає як автомобільну аварію.

На тлі повідомлень про помилкові виклики Apple в листопаді випустила iOS 16.1.2, в якій, за її словами, була проведена "оптимізація виявлення збоїв". Але при цьому вона не уточнила, що саме це має на увазі. Незважаючи на оптимізацію, екстрені служби продовжують скаржитися на десятки помилкових викликів щодня.

Наприклад, за минулі вихідні диспетчери Центру екстреної допомоги округу Саміт (Summit) прийняли 71 автоматичне повідомлення нібито про аварію з телефонів і годинників. А в окрузі Піткін (Pitkin) центр 911 отримує до 20 таких випадкових дзвінків на день. Вони надходять з гірськолижних курортів, де гаджети приймають падіння своїх власників за ДТП. Найчастіше користувачі не чують дзвінки від 911, тому на місце "події" вирушають рятувальники.

За словами співробітників, на це йде багато часу і ресурсів, які могли б спрямувати на людей, які дійсно потребують допомоги. Apple знає про цю проблему, але екстрені служби чекають від неї більших дій.

Функція виявлення автокатастрофи доступна на всіх моделях iPhone 14, а також на Apple Watch Series 8, Apple Watch Ultra та Apple Watch SE другого покоління.

Джерело: The Colorado Sun

Читайте gg українською у Telegram