Digitaler Reisebegleiter: Deutsche Bahn verbessert ab November die Funktionalität ihrer DB Navigator-App
Die Deutsche Bahn wird im November eine verbesserte Version ihres DB Navigators einführen, die zahlreiche Funktionen bietet, um den Fahrgästen eine benutzerfreundlichere und intuitivere Reisendeninformation zu ermöglichen.
Was bekannt ist
Dank zahlreicher erweiterter Funktionen wird die App nach Angaben der Deutschen Bahn zur führenden mobilen App für Bahnreisende in Deutschland, noch benutzerfreundlicher und intuitiver.
Seit 2009 ist der DB Navigator ein unverzichtbarer digitaler Begleiter für Reisende im Fern- und Nahverkehr. Die App hat bereits über 60 Millionen Downloads verzeichnet und erleichtert den Reisealltag der Fahrgäste mit hilfreichen Echtzeit-Informationen und bequemer Ticket-Buchung. Im letzten Jahr wurden mehr als 90 Millionen Tickets über die App gebucht, und es wurden über eine Milliarde Reiseauskünfte abgerufen - das entspricht täglich mehr als drei Millionen Anfragen.
Um der wachsenden Nachfrage gerecht zu werden, hat die Deutsche Bahn in den letzten Jahren dreistellige Millionenbeträge in ihre Vertriebssysteme investiert, um mehr digitale Services anzubieten. Im November werden die Fahrgäste von einem umfangreichen Upgrade des DB Navigators profitieren.
Die überarbeitete Version wird eine noch übersichtlichere Darstellung der Informationen bieten, indem relevante Informationen gebündelt und die Anzahl der Benachrichtigungen reduziert werden. Reisende werden alle wesentlichen Informationen zu ihrer Reise stets im Blick haben. Zudem wird die neue Reisevorschau den Fahrgästen einen besseren Überblick über einzelne Reiseabschnitte geben, einschließlich Informationen zu Gleiswechseln oder Verspätungen.
Bei Zugausfällen oder Verspätungen wird es den Fahrgästen einfacher gemacht zu erkennen, ob die Zugbindung aufgehoben wurde und eine alternative Verbindung zum Ziel gewählt werden kann. Die neue Version ermöglicht es den Fahrgästen, mit nur einem Klick die digitale Reisebegleitung für die neue Verbindung zu übernehmen und sie aktiv über weitere mögliche Änderungen zu informieren.
Eine weitere Neuerung ist die Möglichkeit, erstmals Fahrkarten für Hunde als Online-Tickets über den DB Navigator zu buchen. Zusätzlich sind digitale Fahrradkarten nun mit nur wenigen Klicks in der App erhältlich.
Derzeit können Sie die bestehende Version von DB Navigator aus dem APP Store und Play Market herunterladen.
Mit diesen Verbesserungen will die Deutsche Bahn den DB Navigator zum unverzichtbaren digitalen Begleiter für Bahnreisen in Deutschland machen und den Fahrgästen ein noch komfortableres Reiseerlebnis bieten.
Quelle: Deutsche Bahn
Foto: Edward.
