Les clients de Netflix qui annulent le service incluent de plus en plus d'abonnés à long terme

Netflix a perdu 200 000 abonnés au dernier trimestre et potentiellement deux millions cette période actuelle, selon une note aux actionnaires du mois dernier. De nouvelles recherches ont montré que les clients de longue date annulent plus fréquemment le service de streaming ces dernières années.

Les données fournies par la firme d'études Antenna à L'information montre que les personnes abonnées depuis plus de trois ans ne représentaient que 5 % du total des annulations début 2022, alors qu'il atteignait 13 % au premier trimestre 2022.

Les abonnés débutants, quant à eux, ne représentaient que 60 % des annulations au cours du trimestre, contre 64 % au quatrième trimestre. Toujours au premier trimestre, les annulations globales ont atteint 3,6 millions de personnes, contre environ 2,5 millions au cours de chacun des cinq trimestres précédents. Antenna dit tirer ses données d'un panel de 5 millions d'Américains qui contribuent anonymement leurs abonnements au streaming.

Alors que Netflix perd du terrain, le marché du streaming dans son ensemble gagne plus d'abonnés, et les données d'Antenna suggèrent un lien entre l'augmentation des prix et les pertes d'abonnés de Netflix.

"Les consommateurs votent avec leur portefeuille tous les mois, et maintenant il y a juste plus de candidats viables sur le bulletin de vote", a déclaré Brendan Brady, responsable des médias et du divertissement chez Antenna. Il a également déclaré que Netflix devait s'appuyer davantage sur les originaux que sur Netflix, car de nombreuses entreprises telles que NBCUniversal ou Disney ont retiré leurs émissions de Netflix.

Les données montrent que pour les quatre premiers mois de 2022, Paramount +, Peacock et Disney + étaient les options les plus populaires parmi les nouveaux abonnés. L'une des raisons est le fait que Paramount + et Peacock sont deux des services les plus abordables.

Bien que l'enquête d'Antenna n'ait pas mis en évidence Apple TV +, le service de streaming d'Apple est également l'une des options les plus abordables. Il a un contenu limité, mais il fournit un contenu de haute qualité. La semaine dernière, 9to5Mac a rapporté que la société faisait la promotion de certains de ses spectacles dans le magasin The Grove de Los Angeles, comme vous pouvez en savoir plus ici.

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