Apple a reconnu l'existence d'un problème de faux contact sur la Watch Series 9 et la Watch Ultra 2

Il semblerait que l'Apple Watch Series 9 et l'Apple Watch Ultra 2, sorties à l'automne dernier, rencontrent des problèmes d'affichage.

Voici ce que nous savons

Certains utilisateurs ont commencé à se plaindre de faux contacts : l'écran de la montre effectue certaines actions, alors que personne ne l'a même touché. Cela peut parfois devenir un problème sérieux, car la montre elle-même passe des appels et ne permet pas d'entrer le mot de passe de l'appareil.

Apple est au courant de ce problème et mène une enquête. La société a envoyé une note interne aux prestataires de services agréés pour leur demander de ne pas réparer les modèles d'Apple Watch concernés pendant la durée de l'enquête. En attendant, il est conseillé aux techniciens de demander aux clients qui rencontrent ce problème de forcer le redémarrage de leur Apple Watch.

Le fabricant recommande également aux clients de mettre à jour le logiciel de leur Apple Watch. En d'autres termes, il semble que l'entreprise va résoudre le problème des fausses touches dans une prochaine mise à jour de watchOS.

Apple n'a pas précisé quand la mise à jour sera publiée et quelle est l'ampleur du problème.

Source : Macrumors Macrumors