Starbucks abandonne son programme Odyssey NFT
Starbucks est connu pour ses approches novatrices en matière de programmes de fidélisation, qui associent l'innovation technologique à un service de haute qualité. Son programme de fidélisation Starbucks Rewards est depuis longtemps l'un des plus populaires au monde, attirant des millions de clients dans ses cafés et sur son application mobile.
Ce que nous savons
Le programme Starbucks Odyssey, lancé en 2022, associe le programme de fidélité Starbucks Rewards à la technologie NFT pour attirer les clients. Cette initiative a été un succès auprès des fans de la marque, mais l'entreprise est en train de revoir ses stratégies.
Le programme a déjà connu un certain succès, avec plus de 58 000 membres actifs au moins au premier niveau. Il s'est également distingué par l'originalité de son concept, qui permettait aux clients d'utiliser les NFT pour obtenir des privilèges uniques, tels que des visites de fermes de café au Costa Rica.
Starbucks laisse des possibilités d'initiatives futures dans ce sens. Les experts estiment que l'utilisation de la technologie des NFT dans les programmes de fidélisation peut rester un moyen prometteur pour les entreprises qui cherchent à attirer et à fidéliser les clients à l'ère du numérique.
Retour en arrière
Le programme Starbucks Odyssey visait à combiner le programme de fidélisation Starbucks Rewards avec la technologie des NFT (jetons non fongibles).
LesNFT sont des actifs numériques qui ont des propriétés uniques et peuvent être détenus par une personne enregistrée sur une blockchain.
Dans le cadre du programme Odyssey, les participants avaient la possibilité de recevoir et d'échanger des actifs numériques uniques sous la forme de NFT représentant la marque Starbucks. Ces actifs pouvaient être utilisés à diverses fins, comme l'obtention d'offres spéciales, de cadeaux ou de services exclusifs dans la chaîne de cafés.
Le programme visait à créer une expérience interactive unique pour les clients de Starbucks et à améliorer leur lien avec la marque grâce à l'utilisation des technologies les plus récentes.
Source : TechCrunch TechCrunch
