Apple paie 250 millions de dollars pour Siri en retard — mais pas les acheteurs français
Apple a accepté de verser 250 millions de dollars pour clore un recours collectif aux États-Unis, après avoir promis puis reporté indéfiniment les fonctions avancées de Siri avec intelligence artificielle. Environ 36 millions d'acheteurs américains d'iPhone 16 et iPhone 15 Pro sont concernés. En France, les mêmes publicités ont circulé — mais aucune indemnisation n'est prévue.
La promesse et le retard
À la conférence WWDC 2024, Apple a présenté une Siri « personnalisée », capable de comprendre le contexte sur l'appareil et d'agir dans les applications à la place de l'utilisateur. Ces fonctionnalités ont été mises en avant dans des campagnes publicitaires diffusées mondialement, y compris en France, bien avant que les téléphones ne soient livrés.
En mars 2025, Apple a officiellement reconnu le report — plusieurs mois après le lancement de l'iPhone 16, vendu à grand renfort de promesses sur l'IA. Les spots publicitaires ont été retirés dans la foulée. Selon Engadget, l'annonce du retard est intervenue plus de cinq mois après le début des ventes, et l'accord ne comporte aucune reconnaissance de faute de la part d'Apple.
L'accord, dont les détails sont rapportés par 9to5Mac, prévoit entre 25 et 95 dollars par appareil selon le nombre de demandes déposées. Les réclamations peuvent être soumises dans les 45 jours à compter du 5 mai 2026, avec une audience finale prévue le 17 juin 2026.
Rien pour la France
Les acheteurs français d'iPhone 16 chez Fnac, Boulanger ou Amazon.fr ne peuvent prétendre à aucune part de cet accord : il est strictement limité aux États-Unis, comme le confirme EuroWeekly News. Apple Intelligence reste par ailleurs bloquée en France en raison des contraintes imposées par le Digital Markets Act (DMA) de l'Union européenne — la Siri contextuelle n'est toujours pas disponible.
Du côté judiciaire, la Ligue des Droits de l'Homme a déposé une plainte pénale début 2025 pour violation des lois françaises sur la confidentialité, liée aux enregistrements effectués par Siri. La CNIL n'a pas ouvert d'enquête officielle à ce stade.
Et la suite ?
Apple prévoit de lancer une Siri remaniée dans iOS 27, attendu à la WWDC de juin 2026, grâce à un partenariat avec Google et l'intégration des modèles Gemini. La firme n'a pas communiqué de calendrier précis pour la France ni pour le reste de l'Union européenne. En attendant, Samsung Galaxy AI et Google Gemini sont déjà disponibles sur leurs appareils respectifs — sans report annoncé.
