Amazon poursuivi en justice pour avoir refusé de rembourser des hausses de prix liées aux droits de douane Trump
Un recours collectif a été déposé le 17 mai contre Amazon devant un tribunal fédéral de Seattle. Les plaignants affirment que l'entreprise a augmenté ses prix pour couvrir les droits de douane imposés par l'administration Trump, collecté des centaines de millions de dollars auprès des consommateurs, puis refusé de les rembourser une fois ces droits annulés. L'affaire soulève des questions sur la transparence tarifaire des grandes plateformes d'e-commerce qui dépassent largement les frontières américaines.
Le contexte
En février 2026, la Cour suprême des États-Unis a invalidé les droits de douane imposés par Trump au titre de l'IEEPA, dans une décision rendue à six voix contre trois. Près de 2 000 entreprises ont depuis déposé des demandes de remboursement auprès des autorités douanières américaines, selon CNBC (May 12). Des sociétés comme DHL, FedEx et UPS ont annoncé des procédures de remboursement pour leurs clients. Nintendo a même intenté une action en justice distincte pour récupérer les coûts d'importation.
Amazon, elle, n'a déposé aucune demande de remboursement auprès du gouvernement. La plainte allègue qu'Amazon a délibérément choisi de ne pas le faire pour « se ménager les bonnes grâces » de Donald Trump. Les plaignants citent un épisode d'avril 2025 : Amazon avait envisagé d'afficher le coût des droits de douane sur ses fiches produits, avant de renoncer après un appel téléphonique de Trump au PDG Jeff Bezos et une pression directe de la Maison-Blanche. La porte-parole de la Maison-Blanche avait alors qualifié ce projet de « hostile et politique ». Amazon dément avoir jamais affiché ces frais sur son site principal.
Ce que ça change
La plainte invoque l'enrichissement sans cause et la loi sur la protection des consommateurs de l'État de Washington. Les consommateurs américains, contrairement aux entreprises, ne peuvent pas directement demander un remboursement au gouvernement — d'où le recours judiciaire. Selon Reuters (May 17), les sommes collectées de façon «illégale» se chiffreraient en centaines de millions de dollars.
Les clients français d'Amazon n'ont pas été directement exposés aux droits de douane américains. Mais cette affaire illustre un fonctionnement opaque des prix sur les grandes plateformes d'e-commerce, un sujet que les régulateurs européens suivent de près. Amazon opère en France sous les règles du DMA et du DSA, qui imposent davantage de transparence sur les pratiques tarifaires et commerciales. La Commission européenne et les autorités françaises ont déjà engagé des enquêtes sur les pratiques de la plateforme en matière de concurrence et de données.
La suite
L'issue du procès pourrait créer un précédent sur la responsabilité des plateformes lorsqu'elles transfèrent des coûts aux consommateurs sans les reverser en cas d'annulation. D'autres enseignes américaines — Nike et Costco notamment — font face à des poursuites similaires. La question centrale reste la même : quand une plateforme absorbe un avantage financier au détriment de ses clients, à qui revient la charge de le corriger ?
