Samsung pagherà una multa di 9,8 milioni di dollari per annunci ingannevoli per 7(!) dei suoi smartphone

Samsung, dopo un contenzioso in Australia, ha accettato di pagare una multa piuttosto elevata a causa della pubblicità che ha fuorviato gli utenti.

Cosa c'è che non va?

Il produttore è stato accusato di aver fatto false affermazioni sull'impermeabilità di sette telefoni Galaxy in nove annunci pubblicitari tra il 2016 e il 2018. Questi sono i modelli S7, S7 Edge, A5 (2017), A7 (2017), S8, S8 Plus e Note 8.

La pubblicità diceva che questi gadget possono essere utilizzati nelle piscine e nell'acqua di mare, anche se successivamente, infatti, potrebbero esserci problemi con la ricarica. Di conseguenza, centinaia di denunce sono state ricevute da utenti insoddisfatti e per alcuni di loro, dopo le procedure idriche, i telefoni hanno smesso completamente di funzionare. Un numero imprecisato di clienti interessati ha contattato Samsung per le riparazioni. Alcuni lo hanno fatto gratuitamente, ma molti hanno dovuto pagare tra A$180 e A$245 ($125-$170).

Inizialmente, l'indagine comprendeva 15 modelli di smartphone e più di 600 annunci pubblicitari. Ma Samsung ha affermato che il problema riguardava solo 7 modelli rilasciati tra il 2016 e il 2017 e non riguarda i telefoni attuali.

Di conseguenza, il produttore dovrà pagare 14 milioni di dollari australiani (9,8 milioni di dollari) entro 30 giorni e ulteriori 200.000 dollari australiani (140.000 dollari) a titolo di rimborso dei costi sostenuti dall'Australian Competition and Consumer Commission per un'indagine di 4 anni. La sanzione inflitta ha superato i profitti di Samsung durante il periodo in cui è stato mostrato questo annuncio.

Fonte: Phonearena