Onherstelbaar: Google repareert de Pixel Watch niet

Ondanks het feit dat Google het Pixel Watch slimme horloge bijna een jaar geleden introduceerde, is er een toenemend aantal klachten van gebruikers op forums en communities. Ze zijn ongelukkig dat het horloge niet gerepareerd kan worden.

Details

Door het gebogen glas is het niet ongewoon dat schermen van de Pixel Watch beschadigd raken, maar Google kan het scherm of andere schade aan de gadgets niet repareren. Met andere woorden, er is geen officiële reparatie voor de Pixel Watch.

Volgens de supportmedewerkers heeft Google geen reparatie- of servicecentra voor het apparaat.

"Op dit moment hebben we geen reparatiemogelijkheid voor de Google Pixel Watch. Als je horloge beschadigd is, kun je contact opnemen met het Google Pixel Watch Customer Support Team om je vervangingsopties te controleren", bevestigde een woordvoerder van Google.

De officiële garantie zegt dat deze geen schade dekt die is veroorzaakt door natuurlijke slijtage, verkeerd gebruik, ongelukken en externe oorzaken (binnendringen van vloeistof, blootstelling aan scherpe voorwerpen, schokken, vallen, extreme omstandigheden, enz.)

Tegelijkertijd zeggen iFixit-experts, die de Pixel Watch ooit hebben gedemonteerd, dat de reparatie technisch mogelijk zou zijn. De toegang tot het scherm is bijvoorbeeld moeilijk, maar het is nog steeds mogelijk om het scherm te vervangen.

Hopelijk verandert deze situatie met de release van de Pixel Watch 2. De nieuwe generatie horloges debuteert volgende maand.

Bron: The Verge