Een Mexicaanse man kocht oorbellen van Cartier ter waarde van $28.000 voor $28: Hoe het gebeurde
De Mexicaan Rogelio Villarreal kocht twee paar dure oorbellen van Cartier voor een schijntje - slechts $28. Cartier vermeldde de verkeerde prijs op zijn website - $28 in plaats van $28.000.
Dit is wat we weten
Volgens de koper kwam hij de goedkope oorbellen tegen toen hij op Instagram aan het surfen was.
Cartier weigerde de aankoop te erkennen en bood aan om de aankoopprijs terug te betalen, evenals een fles fijne champagne en een elegante premium lederen documentenkoffer als compensatie te geven. De man was echter niet tevreden met dit aanbod en besloot contact op te nemen met de Mexicaanse dienst voor consumentenbescherming.
Na een grondig onderzoek van de zaak stelde het bureau de koper in het gelijk en erkende het zijn recht om de goederen te ontvangen voor de prijs die hij had gevraagd. Na vier maanden strijd zei Dr. Rogelio Villarreal dat hij eindelijk de sieraden had ontvangen.
Dit verhaal is een voorbeeld van hoe belangrijk het is om je consumentenrechten te beschermen, zelfs als het om grote bedrijven gaat.
Bron: De Barron's
