Мексиканець купив за 28 доларів сережки Cartier вартістю 28 000 доларів: Як так сталось
Мексиканець Рохеліо Вільярреал купив дві пари дорогих сережок від Cartier за копійки — лише за 28 доларів. Компанія Cartier вказала неправильну ціну на своєму сайті - 28 доларів замість 28 000 доларів.
Що відомо
За словами покупця, він натрапив на недорогі сережки під час перегляду Instagram.
Cartier відмовився визнати покупку і пропонувала повернути кошти за покупку, а також вручити як компенсацію пляшку чудового шампанського та елегантний чохол для документів із преміум шкіри. Проте ця пропозиція не задовольнила чоловіка, який вирішив звернутися до мексиканського агентства захисту прав споживачів.
Після ретельного розгляду справи, агентство вирішило на користь покупця, визнавши його право на отримання товару за вказаною ціною. Через чотири місяці боротьби лікар Рохеліо Вільярреал сказав, що нарешті отримав ювелірні вироби.
Така історія є прикладом того, як важливо захищати свої права споживача, навіть коли йдеться про великі компанії.
Джерело: The Barron's
