Google може замінити Business Messaging на WhatsApp і SMS
Google працює над заміною функції чату Business Messaging. Дані свідчать про те, що зараз WhatsApp і SMS є двома потенційними варіантами ділового спілкування. Поточна служба обміну повідомленнями буде закрита наприкінці липня.
Що відомо
Раніше цього тижня gg повідомляв, що Google припиняє роботу функції чату "Бізнес-повідомлення", яка є основною частиною комунікацій Google Maps і Search між компаніями та клієнтами.
Як помітив користувач X і фахівець з маркетингу Francastrokw незабаром європейські компанії зможуть спілкуватися з клієнтами через WhatsApp і SMS. Деякі користувачі X з Індії та США також помітили нові параметри.
@rustybrick @krystal_taing @TheSocialDude@mblumenthal @AdentityES@JoyanneHawkins @GuideTwit
— Francastrokw (@FrancastroKW) June 4, 2024
When one door closes, another opens.
Goodbye Business Messages but…now, (in Europe) Google Business profile gives us the option to chat with customers via WhatsApp or SMS. pic.twitter.com/tNY1vVxFPO
Після 15 липня 2024 року користувачі більше не зможуть розпочинати нові чати з компаніями через Google Business Messaging. Проте поточні розмови можуть продовжуватися до 31 липня.
Компанії, які використовували цей сервіс, мають можливість завантажити свою історію чатів і дзвінків за допомогою Google Takeout до завершення терміну роботи функції.
Джерело: Roundtable
