Щомісячна аудиторія WhatsApp перевищує 3 млрд осіб: бізнес-функції месенджера приносять стабільний прибуток
WhatsApp залишається одним із трьох найпопулярніших застосунків для спілкування - його щомісячна аудиторія перевищує 3 млрд осіб. Такою новиною поділився генеральний директор Meta Марк Цукерберг у рамках обговорення підсумків першого кварталу 2025 року.
Що відомо
WhatsApp є одним із найважливіших активів Meta. Компанія придбала додаток у 2014 році за $19 млрд, що здавалося надзвичайно сміливою інвестицією, але тепер можна однозначно констатувати, що вона виправдала себе.
WhatsApp залишається безкоштовним застосунком і не демонструє рекламу, але завдяки розширеним можливостям для бізнес-акаунтів приніс $510 млн прибутку.
Meta активно розвиває АІ-можливості у своїх додатках, і фінансовий директор компанії Сьюзан Лі (Susan Li) зазначила, що саме в цьому месенджері зафіксовано найвищу залученість з Meta AI: більшість звернень до АІ-асистента відбуваються в особистих чатах.
Підрозділ WhatsApp Business тестує нові АІ-інструменти для бізнесу, включно з управлінням чат-ботами. Як повідомила Лі, Meta розробляє інтерфейс і дашборд для навчання корпоративного ШІ на власних даних компаній - наприклад, інформації з сайтів, профілів WhatsApp, Instagram або Facebook. Також триває експеримент із впровадження ШІ-асистента в листування з клієнтами.
Meta планує подальший розвиток месенджера з особливим акцентом на посилення безпеки та розширення можливостей для бізнес-комунікацій.
Для тих, хто хоче знати більше
Джерело: Techcrunch
