З чим у більшості українців асоціюється Нова пошта? Компанія, яка доставляє посилки та однією з перших приїжджає на деокуповані території і відкриває там свої мобільні відділення. Але окрім швидкої доставки, відкриття відділень в Європі та колаборацій із фондом "Повернись живим", Нова пошта активно впроваджує технологічні, практичні та екологічні рішення, які допомагають і дарують нові емоції клієнтам та полегшують роботу працівників. Редакція gg завітала на студію NovaTech та поспілкувалася з R&D (research and development) відділом компанії, щоб показати вам найцікавіше.
Зона NovaTech в ТРЦ Атмосфера
Частину "новинок" ви можете побачити самі. Достатньо приїхати до Києва у ТРЦ Атмосфера, який знаходиться на Столичному шосе, і знайти там NovaTech. Чому саме в ТРЦ Атмосфера? Тут у компанії головний офіс. А ще ця локація одразу закрила декілька задач. Тут вам і повноцінне відділення з операторами та поштоматом, офіс, "гараж", де реалізується частина задумів, і декілька стендів, які дозволяють ближче познайомитися з українським "кіберпанком", який створює Нова пошта.
Робот-поштомат для отримання нових емоцій
На вході з усмішкою зустрічає робот-поштомат. Він здатен приймати посилки до 5 кг. Достатньо створити накладну в смартфоні, прийти до робота та активувати його за допомогою застосунку. Після чого його "обличчя" відкриється, ви ставите туди посилку і на цьому все. Далі посилка "спускається" у нижній відділ поштомата, а 2-3 рази на день працівник НП відкриває його, складає усі посилки в сумку і вони їдуть до людини.
У компанії пояснюють, що такі рішення створюють, перш за все, для того, щоб дарувати людям емоції, особливо в такий час. Уявіть собі: ви десятки разів відправляли посилки через оператора або звичайний поштомат, а тепер робите це вже з роботом. Масово таких роботів в Україні чекати не варто, а на вулиці тим паче, адже завжди знайдуться охочі розмалювати його екран або перевернути його (згадаймо десятки відео з США, де знущаються з роботів кур'єрів). Тож таких роботів можна буде побачити тільки у відділеннях, але вони значно допоможуть у розвантаженні черг, коли замість того, щоб чекати, ви за хвилину зможете положити посилку в робота і йти далі.
БпЛА, який уникне будь-яких заторів
Нова пошта розробляла свої БпЛА ще до 2022 року. Вона навіть запускала їх, але після повномасштабного вторгнення це на паузі. Однак можна побачити один з таких літаків в NovaTech. Він був створений для того, щоб уникати заторів та швидко доставляти вантажі до 3 кг, такі як ліки або документи, у великі міста. Наприклад, від Києва до Львова такий БПЛА долетить менше ніж за 5 годин. Проте всі ці польоти потребують врегулювання на законодавчому рівні, оскільки коли усі закони писалися, ніхто не міг уявити, що будуть створювати безпілотники, які зможуть перевозити вантажі (або знищувати багатомільйонну техніку). Але, щоб домовитися з усіма державними органами для організації такого польоту, часу витрачалося набагато більше, ніж на подорож з Києва до Львова на автомобілі. Проте цими питаннями будуть займатися вже після перемоги.
Примірочні з секретом
Здавалося б, звичайна примірочна, тільки чомусь з прозорим склом. Але в цьому і схована вся її особливість. Якщо зайти всередину і замкнути — скло стає непрозорим, і тепер вас не видно, і ви нічого не бачите. І це набагато комфортніше, ніж усякі шторки.
Комірки, що підсвічуються
Коли ваша посилка прибуває до відділення, вона відправляється до однієї з десятка комірок, які мають свій номер. Задача оператора — знайти комірку з вашою посилкою якнайшвидше. Щоб пришвидшити цей процес, до кожної комірки поставили датчик, і коли оператор вводить номер вашої посилки, комірка починає світитися кольором, який закріплюється за кожним працівником. У компанії провели тест, коли один оператор шукав комірку, яка підсвічується, а інший — без підсвітки. І з підсвіткою процес пошуку прискорюється на 36%. В результаті ці 36% за рік перетворюються у десятки годин зекономленого часу.
Сортувальна міністанція
Ще одне рішення автоматизації та прискорення процесів — сортувальні міністанції. Кожна така станція розміщується на магнітній стрічці та складається із двох незалежних частин і може зупинятися перед контейнером, щоб вивантажити в нього посилку.
Столи ритейлу
Замість того, щоб відкривати новий магазин, власники можуть розмістити у відділеннях НП свої невеликі стенди з найпопулярнішими товарами (телефони, консолі, ноутбуки). Клієнт, прийшовши на пошту, може одразу щось придбати або оформити доставку цього товару. На таких столах поміщається до 6 товарів, вони закриті склом (знову ж таки, антивандальна система). Щоб детальніше ознайомитися з товаром, достатньо навести планшет, який прикріплений до столу, на ту позицію, яка вас цікавить.
Кур'єрський автомобіль наче з аніме
Виробник Musoshi спеціалізується на компактних кур'єрських електромобілях. Один із таких автомобілів Нова пошта скоро почне тестувати. Це трьох колісне квадратне авто, яке створене для вузьких вулиць і на одному заряді може проїхати 120 кілометрів. Ціна такої "Instagram" машини — 17 000 доларів. У нього дуже великий багажник, де компанія розмістила свої сумки для посилок. Кожна з таких сумок має спеціальний номер і коли кур'єр приїде до вас, у нього буде сповіщення, де саме знаходиться ваша посилка, наприклад, у 3 сумці. Тож йому не доведеться перебирати декілька сумок у пошуках вашого товару. Перший такий автомобіль, скоріш за все, поїде до Львова, адже саме там вистачає вузьких вулиць, які ніби створені для цього авто. Та й велика кількість туристів 100% зверне увагу на такий транспорт.
Екологічні коробки, які всім полегшують життя
Уявімо, вам потрібно відправити поштою пляшку вина. Ризиків тут вистачає, а ще пляшку треба обмотати пухирчастою плівкою, папером і сподіватися, що вона доїде цілою. Однак, щоб зробити цей процес простішим, у спеціальному "гаражі" NovaTech була створена коробка особливої форми, яка довезе ваше вино цілим. Це той самий картон, як і раніше, але коробка складається інакше, що робить пляшку більш захищеною. У компанії розповіли, що вони кидали таку коробку з вином декілька разів, і вона лишалася цілою. А ще важливо, що тепер не треба класти в коробку купу матеріалів (пластик і йому подібні), які не розкладаються. Картон же можна відправити на переробку завжди.
Ще є коробки "трансформери". Наприклад, у вас є власний магазин мерчу, і вам потрібно відправити трьом різним людям стікери, футболку та худі. Ви берете три однакові коробки, але висота кожної регулюється, і це робиться дуже легко.
Одна коробка може мати три форми
Також такі коробки мають дві клейкі стрічки, але для відправки використовується лише одна. Друга потрібна, якщо людині не підійшов товар, і вона просто закриває коробку ще однією стрічкою, віддає оператору і все. Перепаковувати нічого не треба.
Пластикові палети, створені наче з адамантію
Щоб одночасно перевезти велику кількість товарів, використовують палети. Вони можуть бути або дерев'яні, або пластикові. Проте така конструкція часто ламається, не витримуючи постійні перевезення важких посилок. Щоб уникнути цієї проблеми, українська компанія polymercenter створила спеціальні пластикові палети для Нової Пошти. Компанія намагалася знищити ці палети будь-яким методом, але не вийшло: їх били молотком, на них стрибали, на один із таких навіть заїхала фура, а палет все ще цілий. До того ж polymercenter запропонував довічну гарантію. Це свідчить про те, що виробник впевнений у своєму виробі.
А ще для нас увімкнули справжню лазерну виставу, яка показувала розвиток Нової пошти, а головним актором цієї вистави була роботизована рука.
Що далі?
Нова пошта зараз працює над реалізацією ще деяких крутих рішень, які вони просили потримати в таємниці. Зовсім скоро НП розповість про них офіційно. А поки лишається спостерігати, як українська компанія далі створює майбутнє та робить усе, щоб дарувати людям емоції.
Якщо вам також є що показати та розповісти, пишіть нам на редакційну пошту editors@gagadget.com. Або пишіть про те, що вам було б цікаво прочитати.
Для тих, хто хоче знати більше
- Місце для розвитку, знайомств та інді-ігор: фоторепортаж ігрової конференції Games Gathering 2023 в Києві
- Протези для тварин, зброя Fallout та військові проєкти: фоторепортаж фестивалю 3D-друку RepRapUA в Києві
- Перші у світі: 5 квітня в Києві відбулася презентація офіційного магазину EcoFlow
- "Keep calm and work": Нова пошта показала нові технології, над якими працює, це зараз її основний план антикризових дій (відео)
- Усередині КIТf: як працює найпередовіший сортувальний термінал Нової Пошти
Наш гейм-редактор грає в ігри ще з 4 років і не уявляє себе без цього. Пройшов 100+ ігор на PlayStation, але досі вважає The Last of Us Part II найкращою в індустрії. У січні 2022 приєднався до команди gg. Навчається на факультеті журналістики в Київському міжнародному університеті.
