Українська версія gg виходить за підтримки MasterCard

Через збій користувачі MEGOGO не змогли подивитися трансляцію бою Усика із Джошуа: їм обіцяють компенсацію

Автор: Олена Щербань | 26 вересня 2021, 11:55
Через збій користувачі MEGOGO не змогли подивитися трансляцію бою Усика із Джошуа: їм обіцяють компенсацію

Минулої ночі українці, затамувавши подих, дивилися трансляцію з Лондона, де у боксерському протистоянні зійшлися українець Олександр Усик та британець Ентоні Джошуа. Проте не всі, оскільки у медіасервіса MEGOGO стався збій.

Що не так?

Вчора на сторінці MEGOGO у Facebook почали з'являтися численні скарги від користувачів стосовно того, що сервіс не працює. І це попри те, що багато глядачів заздалегідь готувалися до перегляду і заплатили за трансляцію, до того ж дехто через збій заплатив по декілька разів.

В MEGOGO кажуть, що збій стався лише у частини користувачів, інші змогли насолодитися переглядом.

«Від імені всієї команди медіасервіса MEGOGO приносимо свої щирі вибачення частині наших глядачів, у яких через технічні збої виникли труднощі при перегляді тріумфального бою Олександра Усика проти Джошуа. За нашими даними, більшість глядачів безперешкодно і в найкращій якості змогли приєднатися до перегляду бою. Нам приємно, що більшість глядачів схвально відгукнулися про трансляцію. Але, на жаль, на одному з наших дата-центрів стався збій, через що у частини наших глядачів виникли складнощі з приєднанням до трансляції. Стабілізувати ситуацію все ж вдалося, і на це знадобилося набагато більше часу, ніж ми розраховували. Зараз ми досліджуємо точні причини»

Усім користувачам, які відчули труднощі з переглядом, повернуть гроші. Але оскільки служба підтримки працює з максимальним навантаженням цілодобово, для більш оперативної відповіді можна звертатися на support@megogo.net.

До речі, бій завершився перемогою нашого земляка. Усик переміг за оцінками суддів і став чемпіоном за версіями WBA, WBO, IBF та IBO.