Чи є серед нас принаймні одна людина, яка була б завжди задоволеною роботою власного оператора мобільного зв'язку? Попри те, що українські оператори мобільного зв'язку роблять дуже багато роботи під час військових дій: відновлюють знищене чи пошкоджене обладнання, підтримують роботу базових станцій під час відключень живлення чи пропонують користувачам інтернету технології, що забезпечують доступ в інтернет навіть за умов відсутності електроенергії, все одно залишається багато питань до них щодо клієнтського сервісу. Тобто цілісного досвіду взаємодії користувача послуг з компанією, що їх надає. Тому що часто оператори мобільного зв'язку дійсно роблять речі, яки виглядають, м'яко кажучи, дивно. І це просто побачити, якщо порівняти їх роботу, наприклад, з тим як працюють кав'ярні.

Нещодавнє розслідування Федеральної комісії зі зв'язку (FCC) виявило причини та наслідки масштабного збою в мережі AT&T, що стався 22 лютого 2024 року.

Науково-технічний підрозділ компанії Nokia оголосив про здійснення першого в історії дзвінка з використанням 3D-просторового аудіо. Це проривна подія, оскільки всі телефонні дзвінки, що здійснюються стільниковою мережею, досі були монофонічними, і просторове аудіо не використовувалося.