Le programme d'auto-réparation d'Apple entame son long voyage vers la durabilité

Apple a enfin ouvert les portes qui faciliteront la réparation de ses produits, mais il pourrait encore y avoir quelques mises en garde à une situation presque parfaite.

Les smartphones d'aujourd'hui ne sont pas conçus pour être réparés facilement, que ce soit par des personnes normales ou du personnel autorisé. Les entreprises tiennent à protéger leur propriété intellectuelle et veillent à ce que les smartphones ne se cassent pas ou ne soient pas endommagés par l'eau ou la poussière. Bien sûr, cela a rendu le récit de réparation de ces appareils coûteux encore plus coûteux, fastidieux et incertain. Les choses ont tellement empiré que même les gouvernements ont commencé à peser sur la question. Avant que les choses ne se gâtent, cependant, Apple a lancé une nouvelle tendance consistant à proposer des services d'auto-réparation, qu'elle a enfin lancés, en commençant aux États-Unis.

Designer: Pomme

Les entreprises ont de nombreuses raisons et excuses pour limiter les réparations aux seuls canaux officiels.

Les fabricants ne peuvent contrôler la qualité ou la responsabilité légale de quiconque modifie leurs produits. Les personnes qui ne savent pas comment réparer les téléphones peuvent finir par faire plus de dégâts que de bien, même si elles ont les outils et les connaissances nécessaires pour le faire.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les gens devraient avoir la possibilité de réparer et d'ouvrir des téléphones. Cependant, ils ne doivent pas nécessairement être des utilisateurs réguliers. Les barrières élevées à l'entrée qui rendent difficile de devenir un fournisseur de services agréé pour des services tiers ont été un problème pour ces entreprises bien avant l'introduction de l'iPhone. Cet état de fait va au-delà du contrôle qualité. Elle a permis à quelques personnes triées sur le volet de monopoliser ces services et de fixer des prix élevés.

Heureusement, les choses semblent changer, du moins pour les grandes marques comme Apple, Samsung et Google. Ce n'est pas que ces appareils soient soudainement devenus plus faciles à réparer, mais les entreprises donnent désormais aux tiers la même possibilité d'obtenir des pièces, des outils et des informations sur la façon de réparer les iPhones et, bientôt, les Mac. Ce n'est pas sans ses pièges, cependant, comme son disponibilité initiale seulement aux États-Unis pour l'instant, et les spécialistes de la réparation à Je le répare souligner ces mises en garde.

Le plus important est que vous ne pouvez acheter que des pièces de rechange d'origine sur le site Web d'Apple, ce qui est le seul moyen pour l'entreprise de conserver le contrôle de la qualité de ses produits. Apple conserve une emprise serrée et un monopole sur ces pièces. Cela en fait celui qui contrôle le marché et est le seul moyen d'obtenir des pièces de rechange d'origine. Idéalement, cela permettrait même d'utiliser des pièces de rechange tierces afin de créer un écosystème plus compétitif qui contribuerait à faire baisser les prix des pièces et des services.

Bien sûr, ce n'est pas parce que vous pouvez que vous devriez, du moins pour les propriétaires d'iPhone normaux qui ont des écrans cassés ou des batteries mourantes. Ce programme de service d'auto-réparation s'adresse davantage aux petits ateliers qu'aux particuliers, surtout compte tenu des prix des pièces et de l'outillage. Pour le moment, seuls l'iPhone 12 et les versions antérieures ainsi que l'iPhone SE de 3e génération sont pris en charge, et le programme n'est disponible qu'aux États-Unis. Cependant, ce programme sera éventuellement disponible en Europe et couvrira les Mac avec Apple Silicon.