Apple frappé d'un procès pour volume d'alerte Amber « bouleversant » via AirPods Pro

Apple fait face à un nouveau procès. La famille affirme que l'audition de leur fils a été altérée de manière permanente par une alerte Amber diffusée via les AirPods Pro à un volume élevé. Le cabinet d'avocats Paranjpe Mahadass Ruemke a publié un communiqué de presse expliquant que l'alerte Amber jouait à un volume excessif pendant que leur fils diffusait Netflix. Il devra porter une prothèse auditive le reste de sa vie.

Tel que rapporté pour la première fois par Initié de la rue , la famille poursuit Apple ainsi que son partenaire de fabrication Luxshare. Le procès accuse les entreprises de "négligence et de fraude pour avoir omis de concevoir et de tester correctement les appareils, d'avoir omis d'avertir les utilisateurs que les écouteurs sont sujets à des augmentations rapides et inattendues du volume de l'oreille et de ne pas avoir correctement fabriqué les AirPods".

La famille a déclaré que le fils regardait Netflix avec un AirPod dans son oreille droite lorsqu'une alerte Amber a joué à "des niveaux sonores époustouflants". Le niveau sonore de l'alerte Amber était si fort qu'il provoquait des nausées, des étourdissements, des vertiges et des acouphènes. "Il devra porter une prothèse auditive pour le reste de sa vie", selon le procès.

Le procès poursuit en disant qu'Apple n'a pas conçu les AirPod de manière à ce qu'ils "s'ajustent automatiquement à des niveaux sûrs ou fournissent des avertissements sur les augmentations de volume associées aux alertes". Si Apple avait fait cela, le "garçon aurait vécu une vie normale", a déclaré la famille.

Apple est également accusé d'avoir reçu "de nombreuses plaintes" d'autres utilisateurs d'AirPods Pro :

Les défendeurs, et chacun d'eux, étaient au courant et connaissaient les défauts de conception, de fabrication ou de commercialisation affectant les AirPods passant par de nombreuses plaintes - avant et après l'événement à l'origine de ce procès - par des porteurs d'AirPod concernant l'augmentation soudaine et inattendue du volume sonore lors de notifications ou d'alertes qui ont atteint des niveaux dangereux et préjudiciables mais ont choisi intentionnellement, sciemment ou ignorer imprudemment le(s) problème(s) au moins 1538 fois au 12 avril 2019.

La famille demande des dommages-intérêts pour les blessures, la douleur, la souffrance, le handicap et l'angoisse mentale de leur fils. Les frais médicaux futurs seront également couverts.

Le procès complet peut être trouvé ci-dessous. Apple n'a pas commenté ni répondu à l'affaire.

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