Microsoft propose des fonctions d'intelligence artificielle aux entreprises

Microsoft a annoncé l'introduction de fonctionnalités d'intelligence artificielle dans Dynamic 365, une suite d'applications d'entreprise pour la gestion de la relation client et la planification des ressources.

Voici ce que nous savons

Un ensemble de fonctionnalités appelé "CoPilot" aidera les entreprises à "créer des idées et du contenu plus rapidement, à accomplir les tâches qui prennent du temps, à obtenir des statistiques, et plus encore." Cela comprend des choses comme des e-mails personnalisables aux clients, des résumés automatiques de réunions, des réponses au chat du support client et des e-mails basés sur une conversation précédente - tout cela aidera les spécialistes du marketing à passer la journée sans écrire SQL. L'entreprise voit également dans ce système un moyen d'aider à générer des idées pour les courriels de marketing, ce qui signifie que des publicités alimentées par l'IA commenceront bientôt à apparaître dans votre boîte de réception.

Microsoft a également déclaré que le système facilitera la création d'"agents virtuels" pour aider les clients, qui pourront utiliser les technologies OpenAI pour trouver des réponses via Bing.

Source : The Verge