L'application Google Meet est à l'origine d'un problème dans Samsung Messages

Les utilisateurs de smartphones Samsung Galaxy ont été confrontés à un problème inattendu : l'application de messagerie de la marque a commencé à se bloquer. Le problème est apparu soudainement et les forums tels que Reddit et les canaux officiels de Samsung ont rapidement été remplis de plaintes. L'application se fermait à chaque fois que les utilisateurs tentaient de démarrer une nouvelle discussion.

Ce que nous savons

Ce problème a suscité l'inquiétude des utilisateurs, qui se sont retrouvés sans accès à leurs conversations et à leurs messages importants. Les méthodes de dépannage standard telles que l'effacement du cache ou le redémarrage du téléphone n'ont rien donné, obligeant les utilisateurs à chercher d'autres solutions.

Un modérateur de Samsung a aidé à résoudre temporairement le problème en suggérant une solution possible : arrêter de force l'application Google Meet, puis désactiver ou supprimer les mises à jour de ce chat vidéo. Une autre solution consistait à désactiver complètement Google Meet. Pour ceux qui ne voulaient pas interférer avec Google Meet, le modérateur de Samsung a suggéré de passer à Google Messages, qui est également préinstallé sur les appareils Samsung.

Mais après un certain temps, Samsung a informé ses utilisateurs, via ses forums officiels, que Google avait publié une mise à jour de l'application Google Meet. Cette mise à jour empêche l'application Samsung Messages de se bloquer en permanence. La disponibilité de la nouvelle mise à jour pour Google Meet est visible sur le Google Play Store.

Il convient de noter que ce n'est pas la première fois que les applications Google posent des problèmes sur les appareils Samsung. Auparavant, d'autres applications Google, telles que Android System WebView, ont provoqué des plantages similaires.

Source : Android Authority, Samsung