Le OnePlus 10 Pro s'éteint en Inde suite à des problèmes de chauffage

OnePlus est confronté à un grave problème de qualité avec ses smartphones phares. Des utilisateurs signalent des dysfonctionnements critiques de la carte mère des modèles OnePlus 10 Pro et OnePlus 9 Pro, qui entraînent des arrêts soudains de l'appareil et des coûts de réparation importants.

Voici ce que nous savons

Des rapports font état d'appareils qui cessent soudainement de répondre, laissant les utilisateurs avec des écrans noirs et sans énergie.

Un propriétaire a décrit comment son OnePlus 10 Pro, qui a d'abord connu des problèmes de décalage et de chaleur, s'est complètement éteint. Bien qu'il ait essayé plusieurs méthodes de dépannage, le téléphone est resté éteint. Le centre de service a trouvé une carte mère qui ne fonctionnait pas.

Un autre cas concerne un utilisateur de OnePlus 10 Pro 5G dont le téléphone s'est figé après une mise à jour logicielle et a cessé de se recharger. Le coût de la réparation s'élevait à environ 42 000 roupies.

Ces cas ont suscité l'inquiétude des consommateurs, qui demandent à OnePlus d'aborder publiquement la situation et les solutions possibles, telles que des réparations gratuites ou des extensions de garantie.

L'entreprise ne fait pour l'instant aucun commentaire sur le sujet, mais les avis négatifs des utilisateurs remettent en question la qualité de la marque.

Source : @OnePlusClub @OnePlusClub