Amazon intègre l'intelligence artificielle pour faciliter les achats en ligne

Amazon a lancé de nouveaux outils basés sur l'intelligence artificielle générative (Gen AI) pour améliorer l'expérience d'achat. Ces innovations s'adressent à la fois aux vendeurs et aux acheteurs, en simplifiant leur expérience.

Ce que nous savons

L'une des principales caractéristiques est l'amélioration de la barre de suggestions "Plus comme ceci". Les recommandations seront désormais basées sur les habitudes d'achat et les hobbies de chacun. Les activités et les demandes saisonnières seront également prises en compte.

En outre, Amazon propose un outil de création vidéo gratuit qui génère automatiquement des clips à partir d'images de produits.

Amazon a également présenté le projet Amelia, un chatbot qui fournit des recommandations et des statistiques personnalisées. Bien que cet outil soit encore en version bêta, il promet d'améliorer considérablement le service à la clientèle.

Il est prévu que Project Amelia étende ses capacités d'ici à la fin de l'année 2024, devenant ainsi accessible à un plus grand nombre de détaillants.

Source : Android Headlines