La mise à jour de l'appli SmartThings de Samsung provoque un redémarrage cyclique sur les smartphones de la série Galaxy S10, le Note 10 et d'autres modèles plus anciens.

La dernière mise à jour de l'application SmartThings de Samsung a causé de sérieux problèmes aux utilisateurs d'anciens modèles Galaxy comme le Galaxy S10 et le Note 10.

Voici ce que nous savons

Après avoir installé la version 2.2.02.11 de SmartThings, publiée le 2 octobre, les appareils ont commencé à être bloqués dans une boucle de redémarrage. Le problème a également touché les modèles Galaxy A90 et M51, mais n'a pas affecté les Galaxy S10 Lite et Note 10 Lite.

Les utilisateurs qui ont rencontré ce bug peuvent restaurer leurs appareils en effectuant une réinitialisation d'usine via le menu de récupération. Cependant, cela entraînera la perte de toutes les données qui ne sont pas sauvegardées dans le cloud ou sur d'autres supports. Pour éviter ce problème, il est recommandé de désactiver les mises à jour automatiques des applications dans le Galaxy Store.

Ce n'est pas la première fois que les mises à jour de Samsung causent des problèmes. La société a déjà été contrainte de rappeler la mise à jour One UI 6.1.1.1 pour le Galaxy S23 Ultra en raison d'une dégradation de l'appareil photo.

Source : Reddit