Une étude révèle que le ChatGPT accroît le sentiment de solitude
Récemment, une étude menée conjointement par OpenAI et le MIT Media Lab a établi une corrélation entre l'utilisation du ChatGPT et le sentiment de solitude.
Ce que nous savons
L'une de ces études a été menée par OpenAI, qui a analysé plus de 40 millions d'interactions avec ChatGPT et des enquêtes auprès des utilisateurs, et l'autre par le MIT Media Lab, qui a étudié l'utilisation de ChatGPT par les participants sur une période de quatre semaines. Ces études n'ont pas encore été évaluées par des pairs.
L'étude du MIT a mis en évidence plusieurs façons dont la communication ChatGPT, sous forme de texte ou de voix, peut affecter l'état émotionnel d'une personne. La conclusion générale est que plus les utilisateurs interagissent avec ChatGPT, plus leur solitude augmente et plus leur socialisation diminue.
Illustration par OpenAI. Image : OpenAI
Par exemple, les participants qui avaient déjà confiance dans le chatbot et dans l'attachement émotionnel aux relations humaines se sont sentis plus seuls et plus dépendants émotionnellement du ChatGPT au cours de l'étude. Toutefois, ce sentiment était moins prononcé en mode vocal, en particulier lorsque le chatbot s'exprimait sur un ton neutre. Les discussions sur des sujets personnels ont également souvent conduit à un sentiment de solitude, tandis que les conversations sur des sujets généraux étaient plus susceptibles de conduire les utilisateurs à une dépendance émotionnelle.
Selon l'étude d'OpenAI, la communication émotionnellement intense avec ChatGPT n'était typique que pour un petit groupe d'utilisateurs actifs qui utilisaient le mode vocal avancé.
Les études présentent certaines limites, notamment une courte période d'observation et l'absence d'un groupe de contrôle dans l'étude du MIT. Néanmoins, ces résultats confirment que la communication avec l'intelligence artificielle peut effectivement avoir un impact psychologique sur les utilisateurs. Il est donc important de comprendre les implications d'une telle communication si elle devient la norme dans la vie de tous les jours.
Source : OpenAI
