Une panne globale a mis à terre la moitié d'Internet : ChatGPT, X et d'autres services à l'arrêt avec Cloudflare
Une panne majeure dans l'infrastructure de Cloudflare mardi a entraîné des problèmes massifs affectant des dizaines de milliers de sites dans le monde entier. Les principales plateformes ont été touchées : les utilisateurs se plaignaient de l'indisponibilité de ChatGPT, du réseau social X et d'autres grands services.
Ce que l'on sait
Cloudflare a signalé qu'elle rencontrait un « problème potentiellement affectant de nombreux clients ». La panne était si importante que même sa propre page de statut ne s'ouvrait plus, page que l'entreprise utilise traditionnellement pour informer les utilisateurs des perturbations. Plus tard, les experts ont précisé qu'ils menaient une enquête et corrigeaient les conséquences de l'incident.
Cloudflare joue le rôle de couche protectrice et d'accélération pour un grand nombre de sites et de plateformes en ligne — des médias et des boutiques en ligne aux banques, bourses de crypto-monnaies et services de jeux. Par conséquent, toute défaillance du côté de Cloudflare se répercute instantanément sur le fonctionnement de nombreux services qui dépendent de leur réseau.
Contexte
De tels incidents ne se produisent pas pour la première fois. En juillet 2019, une erreur dans le logiciel de Cloudflare a fait qu'un segment du réseau a commencé à absorber les ressources de toute l'infrastructure. Medium, Discord, Dropbox, Shopify et plusieurs autres grands projets ont alors été affectés. En juin 2022, en raison d'une panne dans 19 centres de données Cloudflare, une partie importante du trafic mondial a été effectivement arrêtée pendant une heure et demie.
Cette fois, les problèmes ont également affecté les ressources d'entreprise — le site de Moody's affichait temporairement un message d'erreur serveur. À la suite de la nouvelle, les actions de Cloudflare ont chuté de 3,6 % lors de l'avant-marché.
L'entreprise ne révèle pas encore les raisons exactes de l'incident. On sait seulement que peu avant la panne, Cloudflare effectuait une maintenance planifiée dans certaines régions. Il reste à déterminer si cela est lié aux pannes subséquentes.
Source : Bloomberg
