AT&T, T-Mobile og Verizon bøtelagt for å ha villedet kunder

De største amerikanske teleoperatørene AT&T, T-Mobile og Verizon må nok en gang betale bøter. Det er mindre enn en måned siden de ble bøtelagt av Federal Communications Commission for å ha solgt kundenes posisjonsdata uten deres samtykke, og nå blir de bøtelagt igjen.

Her er hva vi vet

Denne gangen må trioen av operatører betale en total bot på 10,22 millioner dollar til en gruppe stater for å ha villedet kunder om deres ubegrensede planer og kampanjer for gratis telefoner. AT&T, Verizon og T-Mobile lurte millioner av forbrukere ved å gi falske løfter om gratis telefoner og "ubegrensede" planer som faktisk ikke var det. Store selskaper er ikke unntatt fra loven og kan ikke lure forbrukere til å betale for tjenester de aldri vil motta.

For å inngå forlik har AT&T, T-Mobile og Verizon gått med på å kun annonsere abonnementene sine som "ubegrenset" dersom det ikke finnes noen grense for hvor mye data kundene kan bruke i løpet av en måned. Avtalen nevner også at alle annonser må "klart og tydelig" opplyse om at det kan forekomme hastighetsbegrensninger, og nøyaktig når de vil tre i kraft. Til slutt må alle de tre operatørene utnevne en "dedikert representant" som skal håndtere kundeklager.

Kilde: The Verge The Verge